infomaniak, ce sont 200 collaborateurs, 200 histoires, 200 carrières et 200 voix qui partagent une envie et des principes communs :

La transparence : c’est la base de l’évolution et d’une relation à long terme et de la confiance.

L'horizontalité : nous recherchons l’efficacité et l’engagement indépendamment du statut ou de l’expérience. Chez Infomaniak, chacun peut proposer ses idées et prendre des initiatives.

C'est aussi un rythme soutenu ainsi qu'une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement.

infomaniak est aujourd’hui le leader suisse d'hébergement de sites web. Basé à Genève et Winterthour et actif dans toute l'Europe, Infomaniak est un acteur majeur sur la place qui poursuit un développement socialement et écologiquement responsable. Grâce à nos collaborateurs talentueux et engagés, nous développons au quotidien des produits novateurs qui répondent à des besoins numériques grandissants.

Infomaniak Events est une des branches d’Infomaniak qui propose une solution innovante de billetterie en ligne, utilisés par des milliers d’organisateurs d'événements en Suisse et en Europe. Notre solution aide les organisateurs à gérer efficacement la vente de billets, les paiements, la promotion de leur évènement, leur relation clients, et le contrôle des accès.

Tu cherches une alternative aux GAFAM et rejoindre une entreprise en pleine croissance ?Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée.

Chargé·e de Relation Client B2B

Tu as un profil commercial B2B dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Genève. Tu auras en charge la vente de nos solutions aux organisateurs d'événements de tous types et de toutes tailles en Suisse.

En étroite collaboration avec les équipes de développement et de support, tu réussiras à garantir un taux de satisfaction élevé.

Grâce au retour terrain, tu participeras à l’orientation du développement stratégique de nouvelles fonctionnalités.

Tes responsabilités :

  • Identifier et dĂ©marcher de nouveaux clients potentiels, Ă©valuer leurs besoins et Ă©mettre des offres adaptĂ©es
  • RĂ©pondre aux demandes entrantes
  • Garantir un taux de satisfaction Ă©levĂ© en gĂ©rant les relations avec les clients existants
  • FidĂ©liser les clients actuels
  • Atteindre les objectifs de vente
  • Mettre en place et gĂ©rer un plan d’actions marketing digital, en collaboration avec l'Ă©quipe de marketing, afin pour amĂ©liorer notre taux de pĂ©nĂ©tration du marchĂ© et maintenir un lien fort avec nos clients actuels
  • DĂ©velopper et maintenir une connaissance approfondie de nos solutions et celles de nos concurrents.
  • Mise Ă  jour CRM

Tu possèdes impérativement une expérience confirmée en tant que :

  • Commercial B2B d’un SaaS bilingue (Français niveau C2, et Anglais ou Allemand niveau C1)
  • NĂ©gociateur et vendeur avec d'excellentes qualitĂ©s de communication
  • Garant des objectifs de vente et du respect des dĂ©lais impartis
  • Expert en planification de projets

Tu es à l'aise avec le multi-tasking, et la gestion des priorités

  • Les mĂ©thodes Agiles n'ont plus de secrets pour toi, et les Sprints sont faits pour toi!

Comment te différencier des autres candidats ?

  • Avec une bonne connaissance du marchĂ© suisse des Ă©vĂ©nements et de la billetterie

Le poste :

  • Contrat Ă  durĂ©e indĂ©terminĂ©e
  • Taux d’occupation: 80 Ă  100%
  • Localisation: Genève (Les Acacias)
  • DisponibilitĂ©: au plus vite
  • RĂ©munĂ©ration: A convenir lors de l’entretien

Les avantages d’infomaniak :

  • Des sorties d’entreprise rĂ©gulières : Afterwork, Escape Game ski, cinĂ©ma, etc
  • Le Flex work avec 2 jours de tĂ©lĂ©travail hebdomadaires sont proposĂ©s pour un taux d’activitĂ© de 100%.
  • 2 jours de ponts offerts par Infomaniak chaque annĂ©e
  • Nous incitons Ă  la mobilitĂ© douce avec le versement d'une prime Ă  hauteur de 1’500.- par an/collaborateur.
  • Une Tesla ainsi que des vĂ©los et trottinettes Ă©lectriques Ă  disposition des salariĂ©s
  • Et Ă©videmment nous avons des viennoiseries, fruits, thĂ© et cafĂ© Ă  volontĂ© !
  • Des salles de rĂ©union favorisant la crĂ©ativitĂ© (salle Camping, Hard Rock, Japon, Jules Verne…)
  • Des consoles, arcades, flipper et babyfoot sont disponibles pour des pauses conviviales
  • Un plan de prĂ©voyance pratiquant des salaires LPP dĂ©plafonnĂ©s, avec une caisse de pension Ă©thique qui n’investit pas dans la vente d’armes ou dans les rĂ©gimes autoritaires.
  • Une Assurance Perte de Gain employeur, avec un salaire assurĂ© Ă  100% en cas de maladie
  • Une Assurance Accident ComplĂ©mentaire PrivĂ©e (LAAC)

Étapes du processus de recrutement :

  • Un premier entretien technique pour valider tes compĂ©tences
  • Un second entretien pour rencontrer l'Ă©quipe dans laquelle tu Ă©volueras
  • Un dernier entretien avec le dĂ©partement RH

infomaniak s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion des collaborateurs·trices sur le lieu de travail. Ainsi nos offres d’emploi sont ouvertes à tous·tes et tous les dossiers de candidatures sont évalués sur un pied d’égalité, qu’importe le genre, l’origine, la religion, l’orientation sexuelle ou le handicap des candidat·e·s.

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