Wir entwickeln innovative und intuitive Web-Lösungen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen

infomaniak, ce sont 200 collaborateurs, 200 histoires, 200 carrières et 200 voix qui partagent une envie et des principes communs :

La transparence : c’est la base de l’évolution et d’une relation à long terme et de la confiance.

L'horizontalité : nous recherchons l’efficacité et l’engagement indépendamment du statut ou de l’expérience. Chez Infomaniak, chacun peut proposer ses idées et prendre des initiatives.

C'est aussi un rythme soutenu ainsi qu'une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement.

infomaniak est aujourd’hui le leader suisse d'hébergement de sites web. Basé à Genève et Winterthour et actif dans toute l'Europe, Infomaniak est un acteur majeur sur la place qui poursuit un développement socialement et écologiquement responsable. Grâce à nos collaborateurs talentueux et engagés, nous développons au quotidien des produits novateurs qui répondent à des besoins numériques grandissants.

Infomaniak Events est une des branches d’Infomaniak qui propose une solution innovante de billetterie en ligne, utilisés par des milliers d’organisateurs d'événements en Suisse et en Europe. Notre solution aide les organisateurs à gérer efficacement la vente de billets, les paiements, la promotion de leur évènement, leur relation clients, et le contrôle des accès.

Tu cherches une alternative aux GAFAM et rejoindre une entreprise en pleine croissance ?Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée.

Chargé·e de Relation Client B2B

Tu as un profil commercial B2B dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Genève. Tu auras en charge la vente de nos solutions aux organisateurs d'événements de tous types et de toutes tailles en Suisse.

En étroite collaboration avec les équipes de développement et de support, tu réussiras à garantir un taux de satisfaction élevé.

Grâce au retour terrain, tu participeras à l’orientation du développement stratégique de nouvelles fonctionnalités.

Tes responsabilités :

• Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels, évaluer leurs besoins et émettre des offres adaptées
• Répondre aux demandes entrantes
  
• Garantir un taux de satisfaction élevé en gérant les relations avec les clients existants
• Fidéliser les clients actuels
  
• Atteindre les objectifs de vente
• Mettre en place et gérer un plan d’actions marketing digital, en collaboration avec l'équipe de marketing, afin pour améliorer notre taux de pénétration du marché et maintenir un lien fort avec nos clients actuels
• Développer et maintenir une connaissance approfondie de nos solutions et celles de nos concurrents.
• Mise à jour CRM

Tu possèdes impérativement une expérience confirmée en tant que :

• Commercial B2B d’un SaaS bilingue (Français niveau C2, et Anglais ou Allemand niveau C1)
• Négociateur et vendeur avec d'excellentes qualités de communication
• Garant des objectifs de vente et du respect des délais impartis
• Expert en planification de projets

Tu es à l'aise avec le multi-tasking, et la gestion des priorités

• Les méthodes Agiles n'ont plus de secrets pour toi, et les Sprints sont faits pour toi!

Comment te différencier des autres candidats ?

• Avec une bonne connaissance du marché suisse des événements et de la billetterie