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Resolver um problema de vírus em um site

Atualização 01/09/2026

Este guia explica como iniciar uma análise do conteúdo de uma Hospedagem Web para detectar e remover arquivos que contenham vírus e outros scripts maliciosos que possam ameaçar a segurança de sites.

 

Introdução

  • Você receberá um e-mail quando a operação for concluída (a análise antivírus pode demorar um pouco; o painel de controle pode ser fechado).
  • A Infomaniak garante a proteção das hospedagens, analisando exclusivamente as pastas dos sites (webroot); fora isso, nenhuma análise síncrona é realizada no restante da hospedagem.
  • Considere também a ferramenta de detecção de vulnerabilidades para monitorizar eventuais falhas corrigidas automaticamente nos seus sites.

 

Iniciar uma análise antivírus dos sites

Para analisar o conteúdo potencialmente infetado:

  1. Clique aqui para aceder à gestão do seu alojamento no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao alojamento em questão.
  3. Clique em Segurança no menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Antivírus no menu lateral esquerdo.
  5. Clique no botão azul Analisar:
  6. Selecione o(s) site(s) a serem analisados.
  7. Clique no botão azul Iniciar análise:
  8. Siga o procedimento até que a análise dos arquivos seja iniciada.

Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/857


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