Base de conhecimento
1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!
Gerenciar dispositivos (senhas) a partir do Mail Infomaniak
Atualização 04/08/2026
Este guia explica como gerir as palavras-passe de um endereço de email a partir da aplicação web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
As outras opções de acesso e gestão são apresentadas no guia principal.
Pré-requisitos
- Ter permissão para gerenciar os dispositivos: é possível que o administrador do Serviço de Email tenha removeu este direito da sua conta de administrador.
Adicionar ou remover um dispositivo conectado
Criar e exibir uma nova senha para adicionar o endereço de e-mail no seu computador, aplicativo móvel, etc.
Para gerenciar a senha de um endereço de e-mail já vinculado ao seu aplicativo web Mail Infomaniak:
- Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
- Clique no menu de ação ⋮ à direita do endereço de e-mail em questão.
- Clique em Configurações do endereço:

- Clique em Gerenciar a senha:

- Clique em Adicionar dispositivo:

- Insira a senha para acessar sua conta Infomaniak, caso seja solicitada:

- O assistente de configuração será aberto na secção MAIL; verifique ou selecione o endereço de e-mail correspondente no menu suspenso.
- Selecione “novo dispositivo” no menu suspenso:

- Forneça uma descrição para o dispositivo.
- Clique na aba correspondente à sua necessidade (seja o procedimento para o Apple Mail, seja qualquer outra configuração IMAP/SMTP).
- Desça e clique no botão para gerar uma senha:

- Uma nova senha criada e funcional será exibida:
- você pode modificá-la clicando no botão, mas não se esqueça de salvá-la:

- você pode modificá-la clicando no botão, mas não se esqueça de salvá-la:
- Em seguida, copie-o e guarde-o em segurança (num gestor de palavras-passe, por exemplo); não será mais possível exibi-lo posteriormente.
Remover uma palavra-passe para interromper o acesso de um computador, aplicação móvel, etc.
A qualquer momento, é possível gerenciar os acessos criados/utilizados:
- Clique no ícone Configurações no canto superior direito da interface.
- Verifique ou selecione o endereço de e-mail correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
- Clique em Dispositivos no menu lateral esquerdo.
- Clique no dispositivo em questão:

- Clique no botão para desconectar o dispositivo.
- Confirme o logout do dispositivo em questão:

Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/711
Esta seção de perguntas frequentes foi útil?