Este guia detalha como desativar o protocolo SMTP, impedindo que um determinado utilizador envie e-mails a partir de um determinado endereço de e-mail.

Introdução

• Remover o direito de envio de um utilizador impedirá que ele envie uma mensagem (nova, resposta, reação, etc.) a partir da aplicação web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) e da aplicação móvel.
• Se o utilizador em questão também estiver especificado em dispositivos conectados, o envio também será impossível a partir de um software/cliente de e-mail como Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.
• Existe uma permissão específica relativa às mensagens de ausência, caso deseje também impedir que este tipo de mensagem seja enviado.

Impedir que um utilizador envie mensagens a partir de um endereço de e-mail específico

Novo utilizador

Deseja permitir que um novo colaborador consulte um endereço de e-mail (possibilitando a leitura de e-mails recebidos), mas sem lhe permitir enviar novas mensagens?

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu Serviço de E-mail no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao Serviço de E-mail em questão:
   
3. Clique em o endereço de e-mail correspondente na tabela que aparece:
   
4. Clique em Adicionar para adicionar um novo utilizador:
   
5. Neste exemplo, o colaborador é externo, portanto, clique em Criar um link de convite.
6. Clique para gerenciar as permissões deste usuário no endereço de e-mail em questão:
   
7. Clique em Enviar e-mails para revogar o direito de envio.
8. Salve a alteração:
   
9. Clique em Adicionar para finalizar o convite:
   
10. Insira um endereço de e-mail para o qual enviar o convite.
11. Clique em Enviar:
    

O utilizador convidado aceita o convite: ele terá acesso ao endereço de e-mail e às suas mensagens, mas o botão para compor uma nova mensagem permanecerá desativado, sem que ele possa redigir um rascunho (ou mesmo responder, reagir, etc., pois esses botões também estarão desativados):

Impedir o envio para um utilizador existente

Deseja permitir que colaboradores continuem a consultar um endereço de e-mail (podendo ler os e-mails recebidos), mas sem lhes permitir enviar novas mensagens?

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu Serviço de Email no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao Serviço de Email em questão:
   
3. Clique em o endereço de e-mail em questão na tabela que aparece:
   
4. Clique em Envio de e-mails para remover o direito de envio:
   

O utilizador terá acesso ao endereço de e-mail e às suas mensagens, mas o botão para compor uma nova mensagem permanecerá desativado, impossibilitando a redação de um rascunho (ou mesmo a resposta, reação, etc., pois esses botões também estarão desativados):

Impedir o envio a partir de um software/cliente de e-mail SMTP

Se desejar impedir que o utilizador envie mensagens a partir de um software/cliente de e-mail ou de qualquer dispositivo fixo ou móvel que contenha uma aplicação de e-mail SMTP, comece por seguir os passos acima.

Em seguida, terá de criar uma palavra-passe (= "dispositivo conectado") associada a este utilizador (portanto, no ponto 8 de este outro guia, em vez de “Sem utilizador”, deverá especificar o identificador do colaborador em questão, já adicionado no separador utilizadores):

Dessa forma, o software/cliente de e-mail poderá ser configurado para receber e-mails, mas não permitirá o envio, gerando continuamente um erro (solicitação de senha) se o usuário insistir em enviar um e-mail: