Este guia explica o que deve fazer se receber uma mensagem, por e-mail, correio ou fax, proveniente de uma empresa desconhecida ou que se faça passar pela Infomaniak(ou um concorrente) e mencionando o(s) nome(s) de domínio que você possui, solicitando o pagamento de taxas relacionadas a esses produtos.

Introdução

• Várias empresas são conhecidas por tentar forçar a transferência de um nome de domínio (slamming), com o objetivo de se apropriarem dele ou simplesmente de ganharem dinheiro às suas custas.
  • Entre elas: Brandon Gray Internet Services, NameJuice.com ou ainda Global Netsource. Além disso, empresas asiáticas estão listadas aqui.
  • A empresa chamada Domain Registrar of America (DROA) também tem como objetivo enganar os titulares de nomes de domínio, enviando um fax ou e-mail de renovação de um ou mais nomes de domínio de 2 a 3 meses antes da data de expiração. Esta oferta parece oficial e profissional e oferece preços bastante competitivos.
• O problema: ao contratar estas empresas pouco escrupulosas, você autoriza a transferência dos seus nomes de domínio para estes “registradores”, com todos os riscos de inativação dos seus sites e serviços de e-mail. Naturalmente, você é incentivado a pagar com cartão de crédito! Algumas empresas foram alvo de processos judiciais nos EUA, Grã-Bretanha e Canadá, mas continuam muito ativas na Europa.

Algumas recomendações

Para evitar ser enganado:

1. Determine quem lhe está a enviar essa mensagem... É uma empresa que conhece, que lhe escreve da Suíça ou da França, em francês, etc., ou, pelo contrário, uma mensagem que provém do estrangeiro (EUA, Reino Unido, Jamaica, Ásia, etc.), em inglês, etc.?
2. Determine qual é o estado do seu nome de domínio e onde ele se encontra atualmente; para isso, comece por fazer uma pesquisa WHOIS em infomaniak.com/whois, por exemplo.
3. Não responda de forma alguma a essas mensagens... Destrua-as para evitar pagar quantias astronômicas desnecessariamente.
4. Consulte o Guia AFNIC sobre o "slamming" e outras práticas fraudulentas.
5. Ative a opção Proteção de Privacidade do Domínio para maior tranquilidade.
6. Denuncie estas mensagens.