Este guia detalha os caracteres permitidos e proibidos ao criar um endereço de e-mail (até 64 caracteres) em um Serviço de E-mail Infomaniak.

Introdução

• Os caracteres permitidos variam dependendo se aparecem antes ou depois do símbolo "arroba" @. Por exemplo, em nome-de-utilizador.mail@nome-de-domínio.xyz:
  • Antes do símbolo "arroba": a parte nome-de-utilizador.mail corresponde ao nome de utilizador.
  • Depois do símbolo "arroba": a parte nome-de-domínio.xyz corresponde ao nome de domínio.
• Para conhecer as opções disponíveis ao nível do nome de domínio (parte após o símbolo "arroba" @), consulte este outro guia.

Parte anterior ao símbolo "@": nome-de-utilizador.mail

As normas RFC 5321 (❓: ajuda) e RFC 5322 (❓: ajuda) definem a sintaxe geral dos endereços de e-mail. No entanto, os fornecedores de serviços de e-mail — incluindo a Infomaniak — aplicam restrições adicionais para garantir a segurança, a consistência e a compatibilidade com a maioria dos softwares/clientes de e-mail.

Por exemplo, um endereço como -@exemple.com é sintaticamente válido de acordo com a RFC 5322, mas não é aceito durante a criação nos servidores Infomaniak.

Essas regras adicionais permitem, em particular:

• evitar abusos (spam, automatizações maliciosas, etc.);
• respeitar as convenções de nomenclatura (um identificador composto apenas por - não faz sentido);
• garantir a compatibilidade com os softwares e clientes de e-mail que não lidam bem com certos formatos de endereço.

Caracteres permitidos antes do símbolo "@"

Os seguintes caracteres podem ser utilizados na parte anterior ao símbolo "@" de um endereço de e-mail Infomaniak:

As letras maiúsculas são permitidas?

Sim. Do ponto de vista técnico e sintático, as letras maiúsculas (de A a Z) são aceitas na parte que precede o símbolo "@". No entanto, não são recomendadas. Embora sejam permitidas durante a criação, a maioria dos servidores de e-mail (e as boas práticas da web) recomenda o uso exclusivo de letras minúsculas. O uso de letras maiúsculas pode causar confusão, dificultar a digitação para seus correspondentes e gerar erros de distribuição ou de conexão em alguns softwares/clientes de e-mail mais rigorosos.

Caracteres proibidos antes do símbolo "@"

Os seguintes caracteres (arroba, ponto de exclamação, cerquilha, símbolo de dólar, porcentagem, acento circunflexo, e comercial, asterisco, parêntese, sinal de igual, colchete, chevron, vírgula, aspas, ponto e vírgula, ponto de interrogação…) não podem ser usados para criar um endereço de e-mail Infomaniak: