Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Entenda as limitações de dados do SwissTransfer

Atualização 17/09/2026

Este guia detalha os limites de armazenamento de dados do SwissTransfer.

 

Período de retenção

O SwissTransfer aceita arquivos de até 50 GB, o que é particularmente útil para arquivos grandes que não podem ser enviados como anexos de e-mail ou por outros meios tradicionais. No entanto:

  • Os arquivos são automaticamente excluídos após 15 dias.
  • É possível estender o prazo por até 30 dias:
    • a extensão é oferecida por e-mail ao remetente no 12º dia e permanece disponível por 3 dias.
    • Não é necessário entrar em contato com o Suporte da Infomaniak: uma vez expirado, um link não pode ser reativado nem ter seu prazo estendido.

 

Download dos dados

Os arquivos que são enviados através do SwissTransfer podem ser baixados pelo usuário…

  • … seja um por um…
  • … seja através do botão “Descarregar tudo”, o que criará um arquivo .zip para descarregar:
    • Se este arquivo exceder 10 GB, será necessário descarregar os dados um a um.
    • Por conseguinte, se precisar enviar várias dezenas de arquivos grandes, é melhor agrupá-los previamente numa única pasta compactada em formato zip/rar/etc. (veja abaixo).

 

Comprimir os arquivos antes do envio…

Com o SwissTransfer, pode transferir vários ficheiros selecionando-os no seu dispositivo, mesmo que os dados a enviar incluam pastas.

  • Para facilitar o envio, não é obrigatório, mas é fácil comprimir os seus ficheiros num formato como o ZIP, por exemplo.
  • Essas operações criarão uma nova pasta compactada .zip, que poderá ser enviada mais rapidamente com o SwissTransfer, pois o peso total será, em princípio, reduzido.

 

… no macOS e no Linux

  1. No seu computador, selecione a(s) pasta(s) que pretende enviar.
  2. Clique com o botão direito do rato na(s) pasta(s) que pretende arquivar.
  3. Selecione a opção “Comprimir”:

    sign

 

… no Windows

  1. No seu computador, selecione a(s) pasta(s) que pretende enviar.
  2. Clique com o botão direito do rato na(s) pasta(s) que pretende arquivar.
  3. Escolha a opção "Enviar para".
  4. Clique na opção "Pasta compactada".

 

Enviar os arquivos compactados

Basta arrastar o(s) arquivo(s) compactado(s) para o SwissTransfer:

sign


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?