Este guia detalha os limites de armazenamento de dados do SwissTransfer.

Introdução

• Apenas os Termos e Condições Gerais / Termos de Uso do SwissTransfer (❓: ajuda), nomeadamente o artigo 2, são aplicáveis.

Período de retenção

O SwissTransfer aceita arquivos de até 50 GB, o que é particularmente útil para arquivos grandes que não podem ser enviados como anexos de e-mail ou por outros meios tradicionais.

Você pode optar por disponibilizá-los por um período máximo de:

• 1 dia
• 3 dias
• 7 dias
• 15 dias
• 30 dias*
• 60 dias (após a subscrição do plano Enterprise)

 * Ao selecionar 30 dias, os arquivos são automaticamente excluídos após 15 dias, mas uma prorrogação é oferecida por e-mail ao remetente no 12º dia, e permanece disponível por 3 dias, com o objetivo de estender o prazo até os 30 dias desejados.

Com uma conta SwissTransfer Pro / kSuite Pro, a escolha do número máximo de dias é definitiva:

• kSuite Grátis = 30
• kSuite Standard = 30
• kSuite Business = 30
• kSuite Enterprise = 60
• my kSuite = 30
• my kSuite+ = 30

Os arquivos são automaticamente excluídos após o período selecionado. Não é necessário entrar em contato com o Suporte da Infomaniak: uma vez expirado, um link não poderá ser reativado ou prorrogado.

Download dos dados

Ao criar o seu envio SwissTransfer, pode limitar o número de vezes que os destinatários poderão fazer o download:

• 1
• 20
• 100
• 250
• ilimitado (após a subscrição de um plano pago)

Eles podem ser baixados pelo usuário…

• … seja um por um…
• … seja através do botão "Descarregar tudo", o que criará um arquivo .zip para descarregar:
  • Se este arquivo exceder 10 GB, será necessário descarregar os dados individualmente.
  • Consequentemente, se precisar enviar várias dezenas de arquivos grandes, é melhor agrupá-los previamente em um arquivo zip/rar/etc. (veja abaixo).