Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Adicionar um utilizador a um endereço de e-mail a partir do Mail Infomaniak

Atualização 12/10/2026

Este guia explica como, a partir da aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail), permitir que uma pessoa aceda a um endereço de email no ecossistema Infomaniak, ou seja, utilizando apenas a aplicação web Mail e/ou a aplicação móvel Infomaniak Mail, sem criar uma palavra-passe específica para o endereço.

As outras possibilidades de acesso e gestão são apresentadas no guia principal.

 

Pré-requisitos

  • Já ser utilizador do endereço de e-mail em questão ou adicioná-lo previamente (❓: ajuda).
  • Ter permissão para delegar os acessos ao endereço de e-mail em questão: é possível que o administrador do Serviço de E-mail tenharemoveu este direito da sua conta de administrador

 

ajuda

Para permitir que um utilizador já ativo na Organização aceda ao endereço de e-mail que pretende partilhar:

  1. Clique aqui para aceder aos e-mails na sua kSuite Infomaniak (❓: ajuda).
  2. Clique em Configurações ‍ no canto superior direito.
  3. Verifique ou selecione o endereço de e-mail correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Partilhado com.
  5. Clique em Adicionar utilizador acima da tabela dos utilizadores que têm atualmente acesso ao endereço em questão no Mail:
  6. Insira a senha de acesso à sua conta Infomaniak, caso seja solicitada.
  7. Escolha um dos usuários existentes em sua organização.
  8. Adicionado na tabela, é possível clicar para ver seus direitos atuais e, assim, determinar se ele também poderá, eventualmente, delegar o acesso a outra pessoa da Organização.
  9. Conclua clicando no botão Adicionar:

 

Resultado para o utilizador convidado

  1. O utilizador convidado acede à sua conta de e-mail Infomaniak…
  2. O endereço de e-mail em questão estará automaticamente visível e acessível para o utilizador:

 

Se o utilizador não conseguir aceder ao endereço, pode alternar entre os seus endereços a qualquer momento através da seta localizada no canto superior esquerdo do ecrã:

Para isso, pode ser necessário selecionar outra Organização (no canto superior esquerdo da interface) entre as que você pertence.

Se o endereço associado ao convite ainda não aparecer, tente atualizar a página do navegador (Command ⌘ + R no macOS e Ctrl + F5 no Windows).

 

Se a terceira pessoa ainda não faz parte da Organização…

Se pretende conceder acesso a um utilizador que ainda não faz parte da Organização, consulte este outro guia.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?