Este guia detalha a funcionalidade que permite marcar (identificar/mencionar) contactos ao redigir uma nova mensagem na aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introdução

• É possível inserir, a partir dos catálogos de endereços existentes na Organização, apenas os contactos cujo endereço de e-mail está registado.
• Também é possível mencionar um endereço de e-mail que não consta de nenhum catálogo de endereços.
• O contacto ou o endereço de e-mail mencionados durante a redação serão automaticamente adicionados aos destinatários do e-mail.
• Será visualmente identificado no texto por um @ seguido do nome/sobrenome ou endereço de e-mail, no caso de um contacto inexistente.
• O destinatário mencionado num e-mail também o identifica na sua caixa de receção, através de um ícone @ específico.

• Atenção: remover a menção de um contacto na mensagem em curso não remove o seu endereço de e-mail dos destinatários (e vice-versa).

Notificar um contacto/um endereço de e-mail num e-mail

Para marcar (identificar/mencionar) contactos:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Redija uma nova mensagem:
   
3. No seu e-mail, digite o símbolo "@" seguido das primeiras letras de um contato ou endereço de e-mail:
   
4. O usuário selecionado é adicionado aos destinatários do e-mail.
5. Você pode enviar a mensagem aos destinatários:
   
6. A mensagem chega aos destinatários, com uma menção específica @ visível quando a mensagem não foi lida:
   
7. O conteúdo da mensagem menciona claramente o destinatário adicionado e o destaca com uma cor específica para o leitor, caso este seja o destinatário:
   
   • Caso outros destinatários sejam adicionados, a cor de destaque deles será diferente:
     
8. Clique em uma menção de usuário para obter informações e ações adicionais, como revisar as trocas de e-mail anteriores com esse usuário ou agendar um novo evento: