FAQ Projets Euria

Este guia explica como configurar e otimizar os Projetos no Euria, o assistente de IA da Infomaniak, para criar espaços de trabalho personalizados e seguros com base nas suas próprias instruções e documentos.

 

Introdução

• Um Projeto no Euria é um espaço de trabalho dedicado que permite agrupar as suas interações em torno de um mesmo tema ou atividade.
• Ao adicionar instruções personalizadas e os seus próprios documentos, você cria uma verdadeira base de conhecimento que o assistente de IA utiliza para fornecer respostas muito mais precisas e adaptadas ao seu contexto.
• É o equivalente aos Projetos no ChatGPT ou Claude, com a vantagem de um alojamento exclusivamente na Suíça e proteção total dos seus dados.

 

Por que e como criar o meu primeiro Projeto de IA no Euria, um Projeto com instruções personalizadas?

Sem um projeto, um assistente de IA responde de forma geral. Com um projeto Euria, você fornece contexto através de instruções personalizadas: o seu tom preferido, informações sobre a sua empresa, os seus arquivos de referência… Resultado: respostas personalizadas, como se o seu assistente de IA já conhecesse o seu universo. Ao contrário das instruções personalizadas do ChatGPT ou das instruções de projeto do Claude, os seus dados permanecem alojados na Suíça e nunca são utilizados para treinar modelos.

Acesse Euria, o assistente de IA da Infomaniak, faça login e crie o seu primeiro projeto em poucos cliques. Adicione as suas instruções personalizadas e os seus documentos para obter imediatamente um assistente de IA personalizado, alojado na Suíça:

1. Na tela inicial do Euria, clique em « Projetos » no menu à esquerda.
2. Clique em « Novo projeto » e dê um nome a ele (por exemplo: « Marketing », « Atendimento ao cliente », « Minha empresa »).
3. Seu projeto foi criado — agora, basta personalizá-lo com suas instruções e seus documentos.

 

Adicionar uma instrução personalizada

Uma instrução personalizada é uma orientação que você fornece ao Euria para que ele adapte suas respostas às suas necessidades específicas. Dentro do seu projeto, vá para a seção Instruções. É aqui que você pode especificar para o Euria:

• O tom a ser adotado (formal, amigável, técnico…)
• O contexto de suas interações (setor de atividade, tipo de clientes, objetivos…)
• O papel que a IA deve desempenhar (redator, consultor, analista…)
• As instruções específicas (idiomas a serem usados, formatos de resposta desejados, informações a serem sempre mencionadas…)

Quanto mais detalhadas forem suas instruções personalizadas, mais relevantes e consistentes serão as respostas do seu assistente de IA.

 

Criar uma base de conhecimento com meus documentos

Abra um projeto em euria.infomaniak.com e, em seguida, arraste e solte os documentos de sua escolha na barra à direita.

Você pode importar seus arquivos (PDF, textos, planilhas…). O Euria usará esses documentos para responder às suas perguntas com informações precisas e atualizadas. É ideal para adicionar, por exemplo, um guia de estilo, um catálogo de produtos, perguntas frequentes internas, procedimentos ou qualquer outro documento de referência. Quanto mais rica for sua base de conhecimento, mais eficiente será seu assistente de IA personalizado.

Tipos de arquivos aceitos para a base de conhecimento

Euria aceita vários formatos comuns para alimentar sua base de conhecimento: PDF, documentos de texto, Markdown, Word, Excel, etc. Se um formato não for suportado, Euria o informará no momento da importação.

Criar vários projetos no Euria

Você pode criar quantos projetos forem necessários — um por cliente, por departamento, por tema… Cada projeto funciona de forma independente, com suas próprias instruções personalizadas e sua própria base de conhecimento, para um assistente de IA verdadeiramente adaptado a cada uso.

 

Em que o Euria se diferencia do ChatGPT e do Claude para a gestão de projetos de IA?

Assim como o ChatGPT e o Claude, o Euria permite criar espaços de trabalho com instruções personalizadas e uma base de conhecimento. As principais diferenças residem na proteção de dados e na transparência tecnológica.

O Euria é hospedado exclusivamente na Suíça, nos data centers da Infomaniak. Seus documentos e suas comunicações permanecem privados, nenhum dado é usado para treinar os modelos de IA, e você tem controle total sobre suas informações. Além disso, o Euria se baseia exclusivamente em modelos de código aberto, auditáveis e implantados localmente — ao contrário das tecnologias proprietárias e fechadas do ChatGPT ou Claude. Um modelo de código aberto "não tem pátria". Uma vez implantado localmente, ele funciona como qualquer software instalado em um servidor. Para empresas e profissionais preocupados com a soberania de seus dados, o Euria oferece uma solução soberana para o ChatGPT e o Claude, em conformidade com as exigências de confidencialidade mais rigorosas. A soberania aqui se refere à infraestrutura, à jurisdição, aos fluxos de dados e ao modelo econômico da Infomaniak, que depende exclusivamente de seus clientes.

 

Os meus dados estão protegidos no Euria?

O Euria baseia-se exclusivamente em modelos de código aberto hospedados e executados na Suíça.

Na prática: os modelos não são reentrenados com os dados dos utilizadores e as conversas não são utilizadas para treinar outros modelos.

A principal diferença em relação à OpenAI, Google ou Anthropic:

• não existe dependência de uma API externa

• não há fluxo de dados para um provedor de serviços de nuvem

• não há tecnologia proprietária opaca

• 100% dos funcionários e dos centros de dados da Infomaniak estão na Suíça

• e a Infomaniak é uma empresa 100% independente e suíça, em conformidade com o RGPD