A configuração das redireções é feita diretamente no Serviço de Email da interface de administração (Manager) Infomaniak:

Como redirecionar o tráfego de email?

A redireção consiste em configurar um endereço de email para que ele encaminhe automaticamente as mensagens recebidas para um ou mais destinos.

Existem dois casos principais:

Redirecionamento a partir de um endereço existente

• O endereço possui sua própria caixa de entrada, mas copia ou encaminha as mensagens para outras contas.
• Por exemplo, os emails enviados para contact@domain.xyz são redirecionados automaticamente para john@domain.xyz e responsables@domain.xyz. O endereço “responsables@…” pode, por sua vez, ser redirecionado para outras pessoas também…
• Consulte este outro guia sobre o assunto.

Endereço de redirecionamento (endereço virtual)

• O endereço não possui seu próprio espaço de armazenamento e serve apenas como um ponto de retransmissão para os endereços de destino.
• Consulte este outro guia sobre o assunto.

Por que usar redirecionamentos?

Este sistema oferece grande flexibilidade no gerenciamento dos fluxos de comunicação:

• Centralização das mensagens: em caso de mudança de endereço ou saída de um colaborador, o redirecionamento permite continuar a receber as mensagens em um ponto de contato único, sem perder informações.
• Distribuição múltipla: uma única mensagem pode ser distribuída simultaneamente para vários destinatários, facilitando o trabalho colaborativo.
• Gestão ecológica e responsável: o administrador pode optar por eliminar automaticamente os e-mails do endereço original após a sua reencaminhamento. Isso evita o armazenamento de dados duplicados e otimiza o uso dos recursos do servidor.

Se o objetivo for simplesmente criar uma variante para um endereço principal (por exemplo, um erro de ortografia comum ou uma extensão diferente), é preferível usar o sistema de endereços de e-mail alternativos (alias). O reencaminhamento é, por sua vez, preferível para o envio automático para contas externas ou caixas de e-mail distintas.