Este guia explica como adicionar um utilizador totalmente externo ao kChat.

Introdução

• Um administrador do kChat pode convidar um utilizador totalmente externo à sua organização, que não será contabilizado como um utilizador.
• Este utilizador será, no entanto, solicitado a criar uma conta Infomaniak caso ainda não possua uma.
• Para adicionar um utilizador kChat e conceder-lhe mais permissões (será contabilizado como um utilizador kSuite), consulte este outro guia.

Convidar um utilizador para participar numa conversa num canal privado

Pré-requisitos

• Ser administrador do kChat:
  
  • Não importa o cargo na Organização; ser administrador da Organização na qual existe a kSuite (e, portanto, o kChat) não é obrigatório e, de qualquer forma, não é suficiente:
    

Em seguida, para enviar um convite por e-mail a partir do kChat:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kChat (serviço online ksuite.infomaniak.com/kchat) ou abra o aplicativo desktop kChat (aplicativo para computador em macOS / Windows / Linux).
2. Clique no botão para Convidar membros:
   
3. Especifique o endereço de e-mail da pessoa que deseja convidar.
4. Clique no endereço de e-mail para adicioná-lo como convidado:
   
5. Especifique o(s) canal(is) aos quais essas pessoas poderão ter acesso.
6. Clique no botão azul para enviar o convite:
   
7. A pessoa convidada recebe um e-mail com um link que a direciona para a interface kChat e para o canal compartilhado com ela:
   
8. Obviamente, existe uma fase de registo caso o utilizador ainda não tenha uma conta Infomaniak (durante esse período, o utilizador convidado é listado como em espera no canal kChat em questão):
   
   • Note que ele não será listado como em espera no kSuite ou em outro lugar, pois é um utilizador externo com acesso restrito; e, enquanto o registo não for concluído, a quota permanece em 0 utilizadores externos:
     
9. Após a conclusão do registo, o convidado pode aceder ao kChat, uma versão restrita e limitada aos canais especificados pelo administrador durante a criação do convite:
   
10. Ele pode iniciar uma conversa privada com outros usuários:
    
    • No painel de controle do administrador, após o registro bem-sucedido do usuário externo, você verá a indicação de 1 usuário externo no seu painel de controle:
      
    • E agora você verá a indicação no kChat de que o usuário tem acesso ao seu canal privado:
      

Permissões do usuário convidado

Os convidados podem…

• … fixar mensagens em canais
• … usar "comandos de barra" (com exceção de comandos restritos, como convidar membros, renomear canais, modificar cabeçalhos, etc.)
• … marcar um canal como favorito
• … silenciar um canal
• … atualizar o perfil
• … utilizar métodos de autenticação diferentes dos utilizados pelos outros utilizadores
• … utilizar a aplicação kChat: o utilizador convidado pode abrir a aplicação (Web, móvel ou desktop), quer seja já membro de um kChat ou não; este princípio de funcionamento é diferente do kDrive, por exemplo.

Os convidados não podem…

• … descobrir canais públicos
• … participar em grupos abertos
• … criar mensagens diretas ou mensagens de grupo com membros que não pertencem ao mesmo canal
• … convidar pessoas

Em caso de problema

Se você é administrador da Organização, mas ainda assim não consegue convidar um novo usuário no kChat, verifique se você é realmente administrador dentro do kChat, pois é possível ser apenas um usuário/colaborador, mesmo sendo o único usuário com licença no kSuite, por exemplo:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento de usuários da Organização no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no seu nome de utilizador:
   
3. Clique na seta para baixo ‍ para expandir as ferramentas de colaboração kSuite:
   
4. No kChat, altere o papel de utilizador para administrador: