Este guia explica como configurar um sistema de validação de passes ou assinaturas (no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak).

Introdução

• Esta opção permite criar passes para os quais os visitantes efetuam um registo que pode validar antes que possam ser utilizados.
• Esta funcionalidade será útil para qualquer acesso restrito ou quando for necessária a validação do pedido por parte do organizador.
  • Isto pode incluir pedidos de credenciais, inscrições em cursos especializados que exigem a verificação de determinados documentos, acesso a certas áreas ou eventos, etc.

Configuração do passe a ser validado

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteria relacionado ao evento.
3. Clique em Programação no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Pass no menu lateral esquerdo.
5. Clique em ‍ Adicionar um passe:
   
6. Durante o processo de criação do passe, ative a Validade do passe definindo-a como Sim:
   
   • Esta ação ativará automaticamente as opções necessárias para esta funcionalidade, ou seja, um passe gratuito do tipo personalizado com um mínimo de 0 bilhetes.

Depois de criar o formulário, clique nele para configurar as informações solicitadas ao visitante:

Dessa forma, é possível tornar cada campo oculto , visível ou obrigatório …

Caso seja necessário solicitar mais informações ou documentos comprobatórios, é possível adicioná-los utilizando a função de formulário:

1. Crie um formulário por tarifa com as informações solicitadas ao visitante.
2. Associe o formulário à tarifa correspondente ao passe:
   

Procedimento para solicitar a validação de um passe

O utilizador poderá solicitar o passe como em qualquer outro processo de encomenda. É importante notar algumas diferenças:

• Os termos utilizados durante o processo online farão referência a pedidos de validação em vez de encomenda.
• O visitante receberá um primeiro e-mail confirmando que o seu pedido foi recebido e que receberá novidades assim que o pedido for validado.
• O visitante receberá o passe num e-mail de confirmação quando o passe for validado.

Procedimento para validar um pedido

Para validar um pedido de validação de credenciais de um visitante, aceda à lista de credenciais:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteira relacionado ao evento.
3. Clique em Vendas no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Pass no menu lateral esquerdo.

‍Se necessário, utilize o filtro para exibir apenas os passes que precisam ser validados e selecione a categoria de passe desejada:

Verificação antes da validação

Clique em seguida nos passes a serem verificados. Todas as informações estão disponíveis na página do passe.

Se campos adicionais tiverem sido adicionados por meio de um formulário, eles estarão na seção Editar informações:

Exemplo com arquivos que o usuário carregou:

Alterar o estado

Altere o estado para Validado e Retirado ou não, para que o passe seja válido:

Um e-mail será enviado automaticamente ao visitante com as informações necessárias para preencher o seu passe e adicionar os bilhetes.

No caso de uma recusa, é possível enviar um e-mail ao visitante para o convidar a alterar as informações.

Também é possível fazer isso na página anterior, por exemplo, usando uma seleção múltipla: