Este guia explica como usar os arquivos CAMT do seu banco para validar automaticamente os pedidos pagos por fatura (no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak).

Introdução

• Se os clientes optarem por pagar um pedido por fatura, receberão uma fatura diretamente com as suas informações bancárias.
• Portanto, deverá verificar se o pagamento foi efetuado e validar manualmente o pedido do cliente.
• O procedimento a seguir permite automatizar grande parte deste processo, permitindo que você valide os pedidos com apenas alguns cliques.

Importar o arquivo CAMT

Pré-requisitos

• Certifique-se de ter indicado um QR-IBAN para gerar as Faturas QR.
• As importações CAMT exigem que o banco registre as informações relacionadas ao pedido, e essa informação só estará disponível se o cliente utilizar o QR-Facture ao efetuar o pagamento da fatura.
• Entre em contato com o seu banco para saber como pode obter um arquivo CAMT (exemplo de documentação).

Em seguida:

1. Clique aqui para acessar a gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteira relacionado ao evento.
3. Clique em Vendas no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Pedidos no menu lateral esquerdo.
5. Clique no botão no canto superior direito:
   
6. Importe o arquivo CAMT:
   
7. Escolha os pedidos a validar:
   
   1. Os pedidos cujo pagamento corresponde ao valor da fatura serão selecionados automaticamente.
   2. Os pedidos com um pagamento parcial podem ser validados manualmente, mas serão registados como completos no sistema de bilheteira.
8. Depois de selecionar os pedidos a serem validados, clique em Validar os pedidos selecionados.
9. Os pedidos são automaticamente marcados como validados: