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Alterar o nome de domínio de um kSuite

Atualização 01/09/2026

Este guia explica como substituir o nome de domínio principal associado a uma kSuite.

 

Introdução

  • Alterar o domínio associado ao kSuite é útil se o nome da sua empresa mudar.
  • Isso afeta:
    • Marca personalizada (e, portanto, os URLs personalizados que direcionam para as suas ferramentas, como o kDrive ou o Euria)
    • Serviço de e-mail (e, portanto, os seus endereços de e-mail)

 

Modificar o nome de domínio do kSuite

Pré-requisitos

  • Ter o novo nome de domínio (se necessário, crie-o previamente).
  • Consultar as instruções deste outro guia e aplicar as instruções correspondentes à sua situação (para garantir que o nome de domínio funcione quando for associado à sua kSuite).
  • Adicionar o nome de domínio ao kSuite.

Depois que o novo nome de domínio estiver pronto para ser usado em substituição ao antigo:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu kSuite (precisa de ajuda?).
  2. Clique no ícone Configurações no canto superior direito.
  3. Clique em kSuite no menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Domínios:
  5. Clique em o menu de ações ⋮, localizado à direita do domínio que você deseja usar para substituir o domínio atual.
  6. Clique em Definir como domínio principal:
  7. As informações são exibidas, clique no botão Continuar.
  8. Leia as informações na tela e confirme que as leu.
  9. Clique no botão Continuar:
  10. Clique no botão Confirmar:

 

Impacto no Serviço de E-mail

Ao inverter o nome de domínio da kSuite acima, o Serviço de E-mail dentro da kSuite é atualizado automaticamente. Você passará de:

… para isto:


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