Este guia explica como entrar em contato com as pessoas que compraram ingressos para seus eventos diretamente através do sistema de venda de ingressos Infomaniak.

Enviar um e-mail ou SMS aos clientes

Esta ferramenta permite comunicar rapidamente com os seus clientes, seja para informar sobre uma alteração de horário, um cancelamento ou reagendamento, ou para fornecer informações importantes. O envio de e-mails ou SMS é feito para a lista de clientes que fizeram o pedido, e não para os participantes:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteira relacionado ao evento.
3. Clique em Programação no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Eventos no menu lateral esquerdo.
5. Clique no nome do evento em questão:
   
6. Clique no link desejado na parte inferior da página:
   
7. Selecione os clientes a serem contatados (exemplo de envio de SMS):
   
8. Redija a mensagem a ser enviada (exemplo de envio de e-mail):