Este guia explica como configurar as informações e as imagens que serão exibidas nos bilhetes que os visitantes dos seus eventos receberão (no âmbito do sistema de emissão de bilhetes Infomaniak).

Pré-requisitos

• Criar um evento para acessar as opções de visuais dos bilhetes móveis.

Acessar os visuais dos bilhetes

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteira relacionado ao evento.
3. Clique em Portal de bilheteira no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Visualização do artigo:
   

Personalização das informações básicas

Os bilhetes contêm as seguintes informações, que serão obtidas nas configurações do evento e nas informações fornecidas pelo cliente:

• Designação: o nome do evento.
  • Esta opção não pode ser desativada, mas o texto pode ser modificado no nível do evento, na opção Modelo de bilhete do evento em questão.
• A data do evento.
• A hora do evento.
• O horário de abertura das portas, caso esteja definido no evento.
• O endereço do evento.
• O nome e o sobrenome do cliente e/ou do revendedor, caso estejam preenchidos.
• O número da reserva.
• O número do bilhete (para bilhetes pré-impressos).
• O nome da empresa, caso esteja indicado.

Alterar a aparência dos artigos

Tamanho da imagem padrão

O tamanho mínimo da imagem é 1138x524 px, mas o recomendado é 1307x605 px (+ proporção 9:4,17).

Os bilhetes print@home

Estes bilhetes destinam-se a ser impressos diretamente pelos clientes com uma impressora comum. Para modificar o conteúdo do bilhete:

• Imagem superior: a imagem de fundo do bilhete pode ser modificada aqui. É importante notar que o texto pode não ser legível se a imagem tiver contrastes que não permitam distinguir as letras.
• Texto no meio do artigo: é possível modificar o texto no meio do artigo. Se o texto ultrapassar a imagem na parte inferior da página, esta não poderá ser exibida.
• Imagem inferior: por padrão, esta conterá os termos e condições de venda, mas estes podem ser substituídos por uma imagem personalizada.
  

Os outros formatos

Os outros formatos são destinados a serem utilizados pelo organizador e, portanto, não poderão ser enviados automaticamente aos clientes por e-mail:

• Formato Espetáculo: Para impressão com uma impressora térmica (disponível para aluguer).
  
• Formato Cinema: O formato utilizado no cinema para impressão com uma impressora térmica (disponível para aluguer).
  

Salvar e usar modelos de bilhetes

É possível, e recomendado, salvar o design dos bilhetes como um novo modelo. O botão para salvar está localizado na parte inferior da página de personalização do design do bilhete:

Em seguida, será possível selecioná-lo para editá-lo ou defini-lo como modelo padrão:

• aplicar um modelo padrão para TODO o sistema de tickets

• aplicar um modelo padrão para UM EVENTO específico

• aplicar um modelo padrão para UMA TARIFA específica

Consulte também este outro guia sobre os passes.