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Criar um modelo de mensagem de ausência para o seu e-mail
Atualização 03/09/2026
Este guia explica como criar um modelo para a ferramenta de mensagem automática de ausência para toda a sua conta de e-mail no aplicativo web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
Introdução
- Um modelo permite criar a base neutra de uma ferramenta que poderá ser utilizada posteriormente por vários utilizadores do mesmo Serviço de Email Infomaniak, podendo até ser personalizado de acordo com a pessoa que o irá utilizar.
- No caso de um modelo de resposta automática, o criador do modelo escolhe o texto que será enviado quando um novo remetente entrar em contacto com um endereço ao qual o modelo foi aplicado.
- Você também pode ocultar um modelo para que ele não seja mais utilizado.
Criar um modelo de mensagem de ausência
Para criar um modelo:
- Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu Serviço de E-mail no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
- Clique diretamente no nome atribuído ao serviço de e-mail em questão:

- Clique em Configuração global no menu lateral esquerdo.
- Clique no menu Correio de Voz.
- Clique em Adicionar um modelo de correio de voz:

- Preencha os campos e clique em Adicionar modelo de resposta automática:

- Se a opção Tornar visível estiver ativada (durante a criação ou também for possível escolher posteriormente), os modelos de resposta automática criados serão sugeridos aos utilizadores dos endereços de e-mail.
Ativar um modelo num endereço de e-mail existente
É necessário ter um modelo existente para ativá-lo em um ou mais endereços de e-mail:
- Clique aqui para acessar a gestão do seu Serviço de E-mail no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
- Clique diretamente no nome atribuído ao serviço de e-mail em questão.
- Clique nas caixas para selecionar um ou mais endereços de e-mail na tabela que aparece.
- Dependendo do tamanho do ecrã, clique primeiro no menu de ação ⋮ ou diretamente em Aplicar um modelo de mensagem de ausência.
- Selecione o modelo desejado.
- Apenas os modelos que estão visíveis estão disponíveis quando ativados.
- Clique no botão Ativar:

Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2687
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