Base de conhecimento
1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!
Parceria: entenda os 2 tipos de acesso
Atualização 01/09/2026
Este guia explica quais são as diferenças entre os dois tipos de autorização de acesso possíveis quando o Parceiro deseja iniciar uma parceria, escolhendo o Cliente que ficará sob sua gestão.
Acesso limitado
Ao fazer esta escolha:
- o Cliente
- concede ao seu Parceiro o acesso especificamente a determinados produtos
- pode ter vários Parceiros com acesso limitado na sua Organização, desde que gerem produtos diferentes
- o Parceiro
- gerencia apenas os produtos que o Cliente atribuiu para sua gestão (Gestão limitada de produtos)
- pode gerenciar os usuários e os Grupos do Cliente (Gestão de usuários)
- não pode encomendar e renovar produtos para seu Cliente (Encomendas e renovações)
- recebe uma receita quando o Cliente efetua compras ou renova produtos para os quais o Parceiro tem a gestão (Receita)
Acesso completo
Ao fazer esta escolha:
- o Cliente
- concede ao seu Parceiro acesso a todos os seus produtos (Gestão completa dos produtos)
- só pode ter um único Parceiro com acesso completo na sua Organização
- o Parceiro
- pode gerir os utilizadores e os Grupos do Cliente (Gestão de utilizadores)
- pode encomendar e renovar produtos para o seu Cliente (Encomendas e renovações)
- recebe uma remuneração por cada encomenda ou renovação de produto (Remuneração)
- beneficia de descontos de revendedor ao comprar ou renovar produtos para o seu Cliente, apenas se utilizar os seus próprios métodos de pagamento (Descontos)
- o Cliente e o Parceiro podem definir quais serão os métodos de pagamento utilizados para as encomendas e renovações (Métodos de pagamento)
O tipo de autorização concedida ao Parceiro pode ser alterado a qualquer momento, e apenas pelo Cliente.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2670
Esta seção de perguntas frequentes foi útil?
