Este guia explica como ativar e configurar promoções para os visitantes, com o objetivo de agradecê-los ou fidelizá-los (no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak).

Introdução

• Esta opção permite oferecer uma funcionalidade semelhante a cartões de fidelidade, por exemplo, "compre 4 bilhetes e o 4.º é oferecido".
• A promoção x=y permite aplicar, automaticamente, no carrinho da loja/bilheteira, uma promoção com base no número de bilhetes, sem a necessidade de um código promocional.
• Exemplo:
  • Esta oferta é ativada para a seguinte condição: Para 3 bilhetes comprados, um desses bilhetes beneficia de um desconto de 50%.
  • No caso de o cliente comprar três bilhetes de uma só vez, ele recebe a promoção diretamente nos bilhetes no seu carrinho.
  • Se o cliente fizer primeiro uma encomenda de um único bilhete e, em seguida, uma segunda encomenda de dois bilhetes, a oferta será ativada no bilhete desta segunda encomenda; o número total de bilhetes comprados será memorizado!
• É possível modificar todos os parâmetros posteriormente, clicando em "editar" na página da oferta promocional:
  

Ativar a opção no seu sistema de suporte

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteria relacionado ao evento.
3. Clique em Programação no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Ofertas Promocionais no menu lateral esquerdo:
5. Clique no botão azul Adicionar:
   

Configurar a oferta

Oferta Promocional

1. Indique um nome para a oferta a ser proposta; este nome será visível para o cliente (por exemplo, ao utilizar um código promocional).
2. Em Desconto, escolha o tipo de promoção, por exemplo: Bilhetes comprados, bilhetes oferecidos.
3. Em seguida, indique o número de bilhetes necessários para ativar a oferta…
4. … acompanhado do número de bilhetes que podem usufruir da oferta.
5. Por fim, indique o tipo de promoção aplicada a estes bilhetes, em percentagem ou preço fixo.

   • Após a conclusão de um pedido, não é mais possível modificar o tipo de desconto, o número de bilhetes a serem adquiridos e os bilhetes com desconto, nem o valor do desconto.

6. Indique o valor do desconto:
   • Se o valor do desconto for superior ao preço do bilhete, este será gratuito.
7. Indique a estratégia de aplicação; esta permite definir a prioridade dos bilhetes que beneficiam da oferta: os mais caros primeiro ou os mais baratos primeiro.
8. Indique as datas de validade:

   • A data de início da validade é obrigatória para que a promoção funcione; os bilhetes comprados antes da data definida não serão contabilizados nesta promoção.

9. Clique no botão para Continuar:
   

10. Preços

Esta etapa permite configurar os eventos, zonas e preços para os quais esta promoção será aplicável (é possível também definir quotas máximas e limites por pedido por item).

11. Público-alvo

Esta etapa permite configurar as condições para as quais esta promoção será aplicável:

• Limitar a determinados clientes (limitar a clientes que já fizeram pedidos na bilheteria e que, portanto, já estão presentes na lista de clientes da bilheteria, àqueles que se inscreveram na newsletter ou a uma lista de clientes escolhida manualmente...)
• Limitar a determinados perfis de caixa