Obrigado por escolher o serviço de bilheteira da Infomaniak, que lhe permite gerir toda a sua bilheteira online: criação de eventos, publicação, controlo de bilhetes, acompanhamento das vendas e gestão de clientes. Estes guias ajudam a utilizar rapidamente as funcionalidades essenciais.

Configuração e gestão da bilheteira

• Criar um sistema de bilheteira
• Configurar um evento
• Gerenciar eventos com múltiplas sessões
• Associar um layout de sala
• Utilizar as chaves de acesso
• Configurar promoções
• Emitir vales-presente
• Definir os métodos de pagamento
• Criar formulários para clientes

Publicação e marketing

• Lista de verificação para publicação
• Gerenciar lojas online
• Configurar os e-mails automáticos antes do evento
• Indexação no theprogramme.ch
• Conectar o sistema de bilheteira ao Zapier
• Utilizar a API do sistema de bilheteira

Gestão avançada de eventos

• Definir as zonas tarifárias

Venda e gestão de bilhetes

Venda direta e através de revendedores

• Venda no balcão
• Acesso de revendedores ao balcão
• Importar os bilhetes dos revendedores

Material de venda e controlo

• Encomendar equipamento para aluguer
• Formatos de bilhetes disponíveis
• Utilizar os pacotes de venda
• Guia de utilização das impressoras de crachás
• Configurar as ferramentas de controlo
• Gerir os perfis de utilizador

Suporte e gestão de pedidos de clientes

• Verificações em caso de erro de pagamento com cartão
• Trocar bilhetes no balcão
• Ativar a troca online para os visitantes
• Efetuar um reembolso
• Oferecer um seguro de cancelamento
• Cancelar um pedido ou bilhetes

Acompanhamento de vendas e clientes

• Consultar os relatórios de vendas
• Entender as comissões aplicadas