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Sistema de tickets: gerenciar o método de pagamento "troca"

Atualização 01/09/2026

Este guia explica como configurar o método de pagamento Troca (no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak).

 

Introdução

  • Este método de pagamento permitirá que seus clientes troquem os bilhetes que possuem por novos bilhetes.

 

Ativar o método de pagamento na Bilheteria

Para isso:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteira relacionado ao evento.
  3. Clique em Vendas no menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Métodos de pagamento no menu lateral esquerdo:
  5. Mova o botão de alternância (toggle switch) para a posição ON, à direita do item Troca:
  6. Clique na seta à esquerda do modo Troca e marque a caixa cliente para ativar esta opção para os clientes no sistema de bilheteira online; assim, eles poderão efetuar as trocas diretamente na sua bilheteira online.
  7. Defina o número de dias antes do evento a partir do qual o cliente não poderá trocar o bilhete.
    • Este valor permite impedir que o cliente altere os bilhetes na bilheteira online numa data muito próxima do evento.
  8. Especifique, em seguida, as taxas associadas a esta operação, que o cliente terá de pagar para trocar os bilhetes:

Após ativar a opção, seus clientes encontrarão a opção para trocar os bilhetes na parte inferior da página de emissão de bilhetes.


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