Este guia explica como associar um nome de domínio a qualquer oferta kSuiteInfomaniak.

Gerenciar o domínio kSuite

Para gerenciar os domínios, comece por fazer login com o seu identificador (utilizador com as permissões necessárias no produto em questão):

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento da sua kSuite.
   • Se nada for exibido após o login, pode ser que você não esteja na Organização à qual sua kSuite está associada (❓: ajuda).
2. Se um domínio já estiver vinculado, você pode gerenciá-lo clicando no menu de ações ⋮ à direita do nome da kSuite e, em seguida, em Gerenciar domínios:
   
3. Se nenhum domínio estiver vinculado, você pode adicionar um clicando no botão:
   
4. Clique no botão para adicionar um domínio:
   
5. Escolha o domínio a associar entre os domínios da sua Organização (ainda disponíveis, ou seja, não associados a nenhum serviço) ou introduza um nome de domínio externo:
   
   • Dependendo da situação do seu domínio (consulte também as informações abaixo), terá de realizar algumas operações preliminarmente…
     
   • … ou até mesmo adquirir um domínio, se necessário:
     

Se o nome de domínio estiver…

… na Infomaniak, na mesma Organização

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak e estiver na mesma conta de utilizador ou Organização que o serviço de e-mail, não precisa fazer nada.

Basta adicioná-lo à sua kSuite:

O domínio será adicionado e ficará visível no painel de controle:

• Consulte este outro guia para verificar e corrigir possíveis erros de configuração.

... na Infomaniak, mesmo que já tenha uma Organização e esteja vinculado a um Serviço de Email ou kDrive

Sem problemas, pode transformar os seus produtos existentes em kSuite (❓: ajuda).

… na Infomaniak, organização diferente

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak, mas numa conta de utilizador ou organização diferente, então:

• Edite a sua zona DNS (❓: ajuda) e especifique o MX da Infomaniak (❓: ajuda) + SPF (❓: ajuda) e DKIM (❓: ajuda).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode demorar até 48 horas para se propagar (❓: ajuda).

OU

• Mova-o dentro da mesma Organização (❓: ajuda).

Em geral, uma mensagem indicará essa situação:

… e as informações técnicas, que devem ser inseridas no local onde o domínio está hospedado, serão apresentadas:

… na Infomaniak com DNS externos

Se o seu nome de domínio tiver DNS diferentes dos da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual onde ela estiver (se necessário, consulte a ajuda do fornecedor em questão) e especifique o MX da Infomaniak (❓: ajuda) + SPF (❓: ajuda) e DKIM (❓: ajuda).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para se propagar (❓: ajuda).

OU

• Altere os DNS atuais e selecione a opção de usar os DNS da Infomaniak.
  • Qualquer adição ou modificação de DNS pode levar até 48 horas para se propagar (❓: ajuda).
• Consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

Isso será indicado (consulte as imagens acima).

… e também com DNS externos

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registrador e tiver DNS diferentes dos da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual onde ela está (se necessário, consulte a ajuda do fornecedor em questão) e especifique o MX da Infomaniak (❓: ajuda) + SPF (❓: ajuda) e DKIM (❓: ajuda).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para se propagar (❓: ajuda).

OU

• Altere os DNS atuais (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique os DNS da Infomaniak; isso implica em ter uma zona DNS na Infomaniak (❓: ajuda).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada (❓: ajuda).
• Esta zona DNS na Infomaniak será configurada corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir possíveis erros de configuração.

Isso será indicado (veja as imagens acima).

… em outro lugar, mas você o transfere

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registradore se pretender transferi-lo para o mesmo local onde está alojada a sua conta de e-mail Infomaniak, então:

• Transfira o nome de domínio (❓: ajuda) para a Infomaniak (este será configurado corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração).

Caso contrário, considere encomendar um novo nome de domínio (❓: ajuda).