Este guia explica como vincular um nome de domínio à oferta kSuite Infomaniak.

Gerenciar o domínio kSuite

Para começar:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu kSuite no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Se um domínio já estiver vinculado, você pode gerenciá-lo clicando no menu de ação ⋮ à direita do nome da kSuite e, em seguida, em Gerenciar domínios:
   
3. Se nenhum domínio estiver vinculado, você pode adicionar um clicando no botão:
   
4. Clique no botão para adicionar um domínio:
   
5. Escolha o domínio a associar entre os da sua Organização (ainda disponível, ou seja, não associado a nenhum serviço) ou introduza um nome de domínio externo:
   
   • Dependendo da situação do seu domínio (consulte também as informações abaixo), terá de realizar algumas operações preliminares…
     
   • … ou até mesmo adquirir um domínio, se necessário:
     

Se o nome de domínio estiver…

… na Infomaniak, na mesma Organização

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak e estiver na mesma conta de utilizador ou Organização que o serviço de e-mail, não é necessário fazer nada.

Basta adicioná-lo à sua kSuite:

O domínio será adicionado e ficará visível no painel de controle:

• Consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

... na Infomaniak, mesmo que já tenha uma Organização e esteja vinculado a um Serviço de Email ou kDrive

Sem problemas, você pode converter seus produtos existentes em kSuite.

… na Infomaniak, organização diferente

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak, mas numa conta de utilizador ou organização diferente, então:

• Edite a sua zona DNS, especificando o registo MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode demorar até 48 horas para se propagar.

OU

• Transfira-o para dentro da mesma Organização.

Em geral, uma mensagem indicará essa situação:

… e as informações técnicas, que devem ser inseridas no local onde o domínio está hospedado, serão apresentadas:

… na Infomaniak com DNS externos

Se o seu nome de domínio tiver DNS diferentes dos da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela está configurada (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique o MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.

OU

• Altere os DNS atuais e selecione a opção de usar os DNS da Infomaniak.
  • Qualquer adição ou modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Consulte este outro guia para verificar e corrigir possíveis erros de configuração.

Isso será indicado (veja as imagens acima).

… e também com DNS externos

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registrador e tiver DNS diferentes dos da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela está (se necessário, consulte a ajuda do fornecedor em questão) e especifique o MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode demorar até 48 horas para se propagar.

OU

• Altere os DNS atuais (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique os DNS da Infomaniak (isso implica em ter uma zona DNS na Infomaniak).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Esta zona DNS na Infomaniak será configurada corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

Isso será indicado (veja as imagens acima).

… em outro lugar, mas você o transfere

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registradore desejar transferi-lo para o mesmo local onde está alojada a sua conta de e-mail Infomaniak, então:

• Transfira o nome de domínio para a Infomaniak (este será configurado corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração).

Caso contrário, considere registrar um novo nome de domínio, se necessário.