Este guia é para você se deseja alterar seu provedor de e-mail atual e hospedar seus e-mails na Infomaniak.

Introdução

• Para o ajudar a identificar a oferta mais adequada às suas necessidades, consulte este outro guia.
• Para não perder nenhuma mensagem e evitar interrupções:
  • Siga a ordem dos diferentes links propostos, que serão abertos em um novo separador do seu navegador, e volte para este guia principal após cada etapa concluída.
• Se necessário, também pode migrar os seus:
  • Calendários
  • Contactos
  e outros dados

Está a contratar apenas um Serviço de Email

A seguir, apresentamos as diferentes etapas para migrar seu serviço de e-mail para a Infomaniak com total segurança.

Etapa 1

É necessário solicitar o serviço de e-mail seguindo este guia.

No momento da solicitação, você pode optar por transferir o nome de domínio ao mesmo tempo ou solicitar apenas o serviço de e-mail.

Em seguida, pode importar o conteúdo das suas antigas contas de e-mail para a Infomaniak: consulte este outro guia.

Passo 2

Depois de configurar os endereços e importar o seu conteúdo antigo, poderá associar o seu nome de domínio externo ao seu Serviço de Email Infomaniak para começar a receber e-mails na Infomaniak. Será necessário seguir o capítulo "Associar o domínio externo ao seu Serviço de E-mail" deste guia.

Aqui encontrará os registros MX/SPF que deverá adicionar à zona DNS do seu nome de domínio:

SPF

Tipo: TXT
Host: Deixar em branco
Destino: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Prioridade: 5
Host: Deixar em branco
Destino: mta-gw.infomaniak.ch (para Gandi, é necessário adicionar um ponto no final: "mta-gw.infomaniak.ch.")

Etapa 3 (opcional)

Quando tudo estiver a funcionar corretamente e, caso ainda não o tenha feito, pode transferir o seu nome de domínio: consulte este outro guia.

Assim que a transferência for iniciada, você deverá ter acesso à zona DNS do seu nome de domínio no painel de controle Infomaniak. Assim, você pode verificar…

1. … no diagnóstico DNS se há correções a serem feitas e, se necessário, adicionar as entradas DNS que seriam necessárias para outros serviços utilizados com o seu nome de domínio (newsletter ou outro).

2. … na aba segurança global do seu serviço de e-mail para verificar se o DKIM está ativado.

Se e-mails foram recebidos durante a migração no seu antigo provedor, você pode importar novamente o conteúdo dos seus antigos endereços para a Infomaniak seguindo este guia (os duplicados são gerenciados).

Você está adquirindo uma kSuite

A seguir, as diferentes etapas para migrar seu serviço de e-mail externo para uma kSuite Infomaniak com total segurança.

Passo 1

Encomende o kSuite a partir desta página.

Assim que o pedido for concluído, acesse sua kSuite e adicione seu nome de domínio a ela.

Em seguida, você pode criar seus endereços de e-mail e até mesmo importar o conteúdo de seus antigos endereços: consulte este outro guia.

Passo 2

Depois de configurar os endereços e importar o conteúdo antigo, conecte o seu domínio externo ao seu Serviço de E-mail Infomaniak para começar a receber e-mails no Infomaniak. Consulte o capítulo "Ligar o domínio externo ao seu Serviço de E-mail" deste outro guia.

Aqui encontrará os registros MX/SPF que deve adicionar à zona DNS do seu nome de domínio:

SPF

Tipo: TXT
Host: Deixar em branco
Destino: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Prioridade: 5
Servidor: Deixar em branco
Destino: mta-gw.infomaniak.ch (para Gandi, é necessário adicionar um ponto no final: "mta-gw.infomaniak.ch.")

Etapa 3 (opcional)

Quando tudo estiver a funcionar corretamente e, caso ainda não o tenha feito, pode transferir o seu nome de domínio: consulte este outro guia.

Assim que a transferência for iniciada, deverá ter acesso à zona DNS do seu nome de domínio no Manager Infomaniak. Pode, então, verificar…

1. … no diagnóstico DNS, caso haja correções a serem efetuadas e, se necessário, adicione as entradas DNS que seriam necessárias para outros serviçosutilizados com o seu nome de domínio (newsletter ou outro).

2. … na aba segurança global do seu serviço de e-mail se o DKIM estiver ativado.

Se tiver recebido e-mails durante a migração do seu antigo provedor, pode importar novamente o conteúdo dos seus antigos endereços para a Infomaniak seguindo este guia (os duplicados são gerenciados).