Este guia explica o funcionamento da lista negra (blacklisted) no aplicativo desktop kDrive (macOS / Windows / Linux) e em quais casos determinados arquivos ou pastas locais deixam de ser considerados para a sincronização.

Introdução

• Um ficheiro ou pasta colocado numa lista negra pela aplicação tem um sufixo no seu nome no formato _blacklisted.
  • Isto significa que a aplicação ignora este elemento durante as operações de sincronização e, portanto, não o transfere para o kDrive Web.
  • Esta marca permanece ativa até que a causa do bloqueio seja corrigida.
• Se uma pasta excluída não puder ser eliminada localmente, pode ser adicionada automaticamente à lista negra.
  • Neste caso, pode eliminá-la manualmente ou reativar a sua sincronização nas definições da aplicação.
• Assim que o problema for resolvido (por exemplo, após a remoção de um duplicado, a correção das permissões ou a reativação de uma pasta excluída), basta remover o sufixo _blacklisted do nome do item para que ele seja novamente considerado na sincronização.
• Esses mecanismos garantem a estabilidade do processo de sincronização e previnem erros repetidos relacionados a arquivos inacessíveis, duplicados ou incompatíveis com o sistema de arquivos.

Exemplos de inclusão em lista negra

Em alguns casos, um elemento local pode ser incluído em uma lista negra:

• Arquivo de espaço reservado (somente Sincronização Lite): um arquivo de espaço reservado (não totalmente descarregado) é adicionado à lista negra para impedir que seja enviado para o kDrive Web.
• Criação já existente no armazenamento remoto: se a criação de um arquivo ou pasta falhar porque um item idêntico já existe no kDrive Web, o item local é marcado como na lista negra.
• Permissões insuficientes no servidor: quando um arquivo ou pasta é criado localmente, mas o servidor recusa a propagação (por exemplo, em Documentos compartilhados), o item local é colocado em uma lista de bloqueio.
• Pasta excluída da sincronização: se uma pasta foi desmarcada na interface do aplicativo kDrive, o aplicativo tenta excluí-la localmente, caso ainda esteja presente. Se isso falhar, ela é colocada em uma lista de bloqueio.

Uma inclusão na lista negra também pode ocorrer devido a nomes de arquivos incompatíveis: caracteres como o til ~, a barra /, a barra invertida \, alguns arquivos de sistema como System Volume Information ou algumas extensões temporárias ou técnicas (.idlk, .parms.db, .directory, ._*, etc.) (outros exemplos).

Renomeie esses itens antes de reiniciar a sincronização.

Corrigir um item na lista negra

Para identificá-los:

• Identificação: o sufixo _blacklisted no nome do arquivo ou da pasta indica que o item é ignorado pela sincronização.
• Solução: corrija a causa do bloqueio (por exemplo, as permissões de acesso, um duplicado existente no kDrive Web, uma configuração de exclusão ou um status de espaço reservado) e, em seguida, renomeie o item para remover _blacklisted, caso deseje que ele seja sincronizado novamente.

Para evitar isso:

• Verifique suas permissões de acesso antes de criar ou modificar arquivos em espaços compartilhados, pastas da organização ou em Documentos comuns.
• Evite a criação de cópias duplicadas ou o deslocamento de arquivos entre o seu computador e o kDrive Web.
• Não desmarque uma pasta na aplicação de ambiente de trabalho se continuar a adicionar elementos nela localmente.
• Com o Lite Sync, faça o download completo do arquivo antes de modificá-lo, em vez de trabalhar em um arquivo temporário.