Você chegou a esta página porque tem um redirecionamento web no seu domínio que está configurado incorretamente. A Infomaniak não consegue identificar o caminho correto deste redirecionamento, por isso você é redirecionado para esta página para ajudá-lo a corrigir esta situação.

Verificação da zona DNS

Para restabelecer o funcionamento do seu redirecionamento, é necessário, em primeiro lugar, remover os vestígios de um redirecionamento antigo configurado incorretamente:

1. Acesse sua zona DNS (❓: ajuda).
2. Exclua os registros correspondentes (consulte a lista abaixo) que se referem ao seu redirecionamento.
3. Clique no menu de ações ⋮ à direita da entrada DNS correspondente e selecione Excluir:
   
   • É provável que você não encontre todos os registros listados, e isso é normal.
   • Qualquer adição ou modificação no DNS pode levar até 48 horas para ser propagada (❓: ajuda).
4. Recrie o redirecionamento Web (❓: ajuda).

Lista de registros a serem verificados e removidos

Os registos DNS podem ser do tipo:

• A e apontam para xx.xx.xx.xx (apenas números)
• AAAA e que apontam para um endereço IP xxxx:xxxx:x:x::x (números e letras)
• TXT cujo conteúdo se assemelha a “(número)|(URL)”
  • por exemplo, 1|infomaniak.com se o seu redirecionamento aponta para infomaniak.com
• TXT cuja cadeia se assemelha a “(letra)|(texto)”
  • por exemplo t|Texto, d|Texto ou k|Texto