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Cancelar a marca personalizada

Atualização 07/09/2026

Este guia explica como cancelar o serviço de personalização de URL a partir do seu painel de controlo Infomaniak.

 

Introdução

  • Não será mais possível acessar as ferramentas a partir do seu nome de domínio. Lembre-se de comunicar aos seus usuários os endereços padrão (ksuite.infomaniak.com, ksuite.infomaniak.com/mail, etc.).
  • As tarifas incorridas e que excedem o plano contratado permanecem devidas.
  • Uma confirmação de cancelamento é enviada aos demais administradores da Organização, caso existam.

 

Procedimento de cancelamento do URL personalizado

Para cancelar a oferta Custom Brand:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Desça até o serviço Marca Personalizada e clique em Cancelar (você também pode simplesmente desativá-lo temporariamente):
  3. Siga o procedimento até o fim.

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