Este guia ajuda você a entender a estrutura dos seus serviços Infomaniak, com o objetivo de familiarizá-lo com o vocabulário utilizado e ajudá-lo a gerenciar facilmente suas interfaces de gerenciamento, principalmente ao usar o my kSuite.

Introdução

• A Organização é o termo que representa o agrupamento dos serviços Infomaniak e usuários (você e eventuais colaboradores, membros da família, etc.).
• Para entender o que realmente representa uma Organização, este guia é estruturado em torno de várias situações possíveis atualmente:
  1. Qualquer novo registro para um endereço gratuito my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Qualquer novo registro para outros serviços Infomaniak.
  3. Uso combinado de my kSuite e dos outros serviços do ecossistema:
     1. Registrar-se no my kSuite especificando uma conta Infomaniak existente
     2. Adquirir produtos Infomaniak tendo apenas uma conta my kSuite

1. Registro no my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Ao se registrar em welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, você escolheu o nome do seu endereço de e-mail, por exemplo, anna.a@ik.me, e inseriu um número de telefone pessoal:

1. Após a validação do registro, você acessa seu endereço de e-mail anna.a@ik.me no aplicativo web Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. É possível distinguir: 
   
   1. O logotipo/tipo da sua Organização, que, neste caso, indica que se trata de uma conta my kSuite.
   2. O botão ‍ permite aceder ao Manager manager.infomaniak.com e às outras aplicações/outros serviços relacionados com o my kSuite:
      
      • O Manager, neste caso, conterá apenas informações sobre a gestão da sua conta my kSuite:
        
   3. As iniciais correspondem à sua conta Infomaniak (nome/sobrenome indicados no registo):
      

Esta conta my kSuite não poderá conter diretamente produtos de alojamento ou kSuite com um nome de domínio, etc. O restante deste guia explica como criar uma Organização mais completa, se necessário.

Note que não é possível exportar os seus serviços my kSuite para outra Organização.

Para utilizar o seu novo endereço de e-mail my kSuite na aplicação Web Mail, consulte este outro guia.

2. Registo e compra de alojamento, domínio, etc.

Ao se registrar em welcome.infomaniak.com/signup/, você escolheu seu identificador de login, na forma de um endereço de e-mail pessoal, por exemplo, anna.alpha@orange.fr :

Em seguida, você escolheu o tipo de Organização que deseja criar (pessoal ou para uma empresa, associação, etc.):

1. Após a validação do registro, você acessa o Manager manager.infomaniak.com e sua Organização ainda é uma “estrutura vazia”, da qual você é, por enquanto, o único representante legal:
   
2. Podemos distinguir:
   
   1. O logotipo/tipo da sua Organização, que, neste caso, indica que se trata de uma Organização pessoal (nomeada automaticamente na criação, através do nome/sobrenome do criador); isso pode ser personalizado.
   2. O botão ‍ permite acessar o kSuite ksuite.infomaniak.com e outros aplicativos/outros serviços relacionados ao kSuite gratuito adicionado à sua nova Organização:
      
   3. As iniciais são as da sua conta Infomaniak (nome/sobrenome fornecidos no registro):
      

3. Utilização combinada

O que acontece se você se inscrever no my kSuite, indicando uma conta Infomaniak que você já possui para usar produtos de hospedagem?

Ou como proceder se você quiser adquirir produtos de hospedagem quando tiver apenas uma conta my kSuite?

Inscrever-se no my kSuite, especificando uma conta existente

Ao se inscrever em welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, você escolhe fazer login com uma conta existente…

1. Obviamente, não deve inserir uma conta my kSuite (anna.a@ik.me, por exemplo) como conta existente, pois você não pode ter vários endereços de e-mail ik.me / etik.com / ikmail.com:
   
2. Insira sua conta de Organização existente, anna.alpha@orange.fr:
   
3. Assim, a criação de uma conta my kSuite será proposta:
   
4. Após a validação do registro, você terá acesso ao Manager manager.infomaniak.com:
   1. sua Organização anterior estará visível…
   2. separada do my kSuite atualmente selecionado:
      
5. Clique em uma das Organizações/my kSuite neste menu (sempre acessível no canto superior esquerdo) para alternar entre elas.

Adquirir produtos com uma única conta my kSuite

Outra situação: você deseja adquirir um dos serviços oferecidos pela Infomaniak em www.infomaniak.com, por exemplo, um nome de domínio para o seu futuro site/e-mail:

1. Você será redirecionado para a loja Infomaniak; prossiga para a próxima etapa:
   
2. Na etapa em que você deve inserir seu possível identificador Infomaniak existente, insira sua conta my kSuite existente (anna.alpha@ikmail.com neste exemplo):
   
3. Seu identificador existente é reconhecido; você deve se autenticar:
   
4. Em seguida, você passará necessariamente pela etapa de criação de uma Organização; escolha o tipo de Organização que deseja criar (pessoal ou para uma empresa, associação, etc.):
   
5. Para finalizar a compra, serão solicitadas as informações da Organização para fins de faturamento (elas também são usadas para gerar um titular para o nome de domínio solicitado); basta concluir o pedido:
   
6. Após a conclusão do pedido, você terá acesso ao painel de controle manager.infomaniak.com:
   
   1. sua nova Organização estará visível…
   2. separada de my kSuite, que está selecionada atualmente.
7. Clique na nova Organização para alternar para ela e gerenciar seus produtos solicitados:
   
8. Para alternar entre as Organizações/my kSuite, clique neste menu (sempre acessível no canto superior esquerdo):
   1. primeiro, para acessar a página principal do painel de controle,
   2. depois, no ícone ‍ que permite escolher o destino:
      
9. Assim, você encontrará seu endereço de e-mail my kSuite.