Este guia ajuda você a entender a estrutura dos seus serviços Infomaniak, suas diferenças, com o objetivo de familiarizá-lo com o vocabulário utilizado e ajudá-lo a gerenciar facilmente suas interfaces de gerenciamento, principalmente ao usar my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com).

Introdução

• A Organização é o termo que representa o agrupamento dos serviços Infomaniak e dos utilizadores (você e eventuais colaboradores, membros da família, etc.).
• Para compreender o que representa realmente uma Organização, este guia está estruturado em torno de várias situações possíveis atualmente:
  1. Qualquer novo registo para um endereço gratuito my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Qualquer novo registo para outros serviços Infomaniak.
  3. Utilização combinada de my kSuite e dos outros serviços do ecossistema:
     1. Registar-se no my kSuite especificando uma conta Infomaniak existente
     2. Adquirir produtos Infomaniak tendo apenas uma conta my kSuite

1. Inscrição no my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Ao se inscrever em welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, você escolheu o nome para o seu endereço de e-mail, por exemplo, anna.a@ik.me, e, em seguida, forneceu um número de telefone pessoal:

1. Após a validação do registo, aceda ao seu endereço de e-mail anna.a@ik.me através da aplicação web Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. É possível distinguir:
   
   1. O logótipo/tipo da sua organização, que, neste caso, indica que se trata de uma conta my kSuite.
   2. O botão ‍ permite aceder ao Manager manager.infomaniak.com e a outras aplicações/outros serviços relacionados com o my kSuite:
      
      • O Manager, neste caso, conterá apenas informações sobre a gestão da sua conta my kSuite:
        
   3. As iniciais correspondem à sua conta Infomaniak (nome/sobrenome indicados no registo):
      

Esta conta my kSuitenão poderá conter diretamente produtos de hospedagem, nem kSuite Pro com um nome de domínio, etc.A seguir, este guia explica como criar uma Organização mais completa, se necessário.

Note que não é possível exportar os seus serviços my kSuite para outra Organização.

Para usar seu novo endereço de e-mail my kSuite no aplicativo web Mail, consulte este outro guia.

2. Registro e compra de hospedagem, domínio, etc.

Ao se registrar em welcome.infomaniak.com/signup/, você escolheu seu identificador de login, que é um endereço de e-mail pessoal, por exemplo, anna.alpha@orange.fr :

Em seguida, você escolheu o tipo de organização que deseja criar (pessoal ou para uma empresa, associação, etc.):

1. Após a validação do registo, acede ao painel de controlo em manager.infomaniak.com e a sua Organização é, por enquanto, uma “estrutura vazia”, da qual é o único representante legal:
   
2. Podemos distinguir:
   
   1. O logótipo/tipo da sua Organização, que, neste caso, indica que se trata de uma Organização pessoal (nomeada automaticamente durante a criação, com base no nome/sobrenome do criador); isto pode ser personalizado.
   2. O botão ‍ permite aceder ao kSuite ksuite.infomaniak.com e a outras aplicações/outros serviços relacionados com o kSuite Free adicionado à sua nova Organização:
      
   3. As iniciais correspondem à sua conta Infomaniak (nome/sobrenome indicados durante o registo):
      

3. Utilização combinada

O que acontece se você se inscrever no my kSuite, indicando uma conta Infomaniak que você já possui para a utilização de produtos de hospedagem?

Ou como proceder se você deseja adquirir produtos de hospedagem quando possui apenas uma conta my kSuite?

Inscreva-se no my kSuite especificando uma conta existente

Ao se inscrever em welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, você escolhe fazer login com uma conta existente…

1. Obviamente, não deve inserir uma conta my kSuite (anna.a@ik.me, por exemplo) como uma conta existente, pois você não pode ter vários endereços de e-mail ik.me / etik.com / ikmail.com:
   
2. Insira os dados da sua conta de Organização existente, anna.alpha@orange.fr:
   
3. Assim, é proposta a criação de uma conta my kSuite:
   
4. Após a validação do registo, aceda ao painel de controlo em manager.infomaniak.com:
   1. a sua organização anterior fica visível…
   2. separada da my kSuite atualmente selecionada:
      
5. Clique numa das organizações/my kSuite deste menu (sempre acessível no canto superior esquerdo) para alternar entre elas.

Adquirir produtos tendo apenas uma conta my kSuite

Outra situação: você deseja adquirir em www.infomaniak.com um dos serviços oferecidos pela Infomaniak, por exemplo, um nome de domínio para o seu futuro site/e-mail:

1. Você será redirecionado para a loja Infomaniak; prossiga para a próxima etapa:
   
2. Na etapa em que você deve inserir seu possível identificador Infomaniak existente, insira sua conta my kSuite existente (anna.alpha@ikmail.com neste exemplo):
   
3. O seu identificador existente foi reconhecido, precisa de se autenticar:
   
4. Em seguida, terá de passar obrigatoriamente pela etapa de criação da Organização; escolha o tipo de Organização que deseja criar (pessoal ou para uma empresa, associação, etc.):
   
5. Para finalizar a compra, serão solicitadas as informações da Organização para a faturação (elas também servem para gerar um titular para o nome de domínio encomendado); basta concluir o pedido:
   
6. Após a conclusão do pedido, aceda ao painel de controlo em manager.infomaniak.com:
   
   1. a sua nova Organização estará visível…
   2. separada da my kSuite atualmente selecionada.
7. Clique na nova Organização para alternar para ela e gerir os seus produtos encomendados:
   
8. Para alternar entre as Organizações/my kSuite, clique neste menu (sempre acessível no canto superior esquerdo):
   1. Primeiro, para chegar à página principal do painel de controle,
   2. depois, no ícone ‍ que permite escolher o destino:
      
9. Assim, você poderá acessar seu endereço de e-mail my kSuite.