Este guia explica como verificar o espaço de armazenamento da sua oferta de e-mail gratuita Infomaniak e como liberar espaço.

Introdução

• O espaço de armazenamento dos e-mails my kSuite é limitado a 20 GB (as ofertas Mail Infomaniak pagas (incluindo a my kSuite+) oferecem um espaço de disco ilimitado).
• Se atingir este limite, não poderá mais receber novos e-mails; nesse caso, será necessário liberar espaço.

Exibir o espaço de armazenamento total utilizado

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito.
3. Verifique ou selecione o endereço de e-mail correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
4. Clique em Geral abaixo.
5. Clique no botão para atualizar o espaço em disco:
   

Liberar espaço de armazenamento

Quando a sua caixa de e-mail está cheia, é crucial liberar espaço para continuar a receber mensagens. Aqui estão algumas soluções eficazes para conseguir isso:

1. Excluir e-mails não essenciais

• Procure as mensagens mais volumosas. Elimine as mensagens com anexos desnecessários ou transfira-as para o seu computador antes de eliminar os e-mails.
• Ordene os seus e-mails por data e elimine aqueles que são muito antigos ou de que já não precisa.
• Após excluir e-mails, lembre-se de esvaziar a lixeira para liberar espaço.
• Cancele a inscrição em newsletters e listas de distribuição que você não lê mais para evitar receber e-mails desnecessários no futuro.

2. Utilize um aplicativo de gerenciamento de e-mails

• Existem aplicativos como Clean Email, Unroll.me ou Mailstrom que podem ajudá-lo a limpar sua caixa de entrada de forma rápida e eficiente (atenção, no entanto, aos termos de uso e à política de privacidade desses aplicativos).

3. Aumentar a capacidade de armazenamento

• As ofertas Mail Infomaniak pagas (incluindo o my kSuite+) oferecem espaço em disco ilimitado.