Este guia detalha como transferir um ambiente Jelastic Cloud Infomaniak de uma conta para outra; você também pode consultar a documentação Jelastic oficial (disponível apenas em inglês).

Pré-requisitos

• Um ambiente pode ser transferido de qualquer tipo de conta Jelastic Cloud (teste, versão beta, desativada, etc.); no entanto, é imprescindível que o destinatário da transferência possua uma conta paga.
• Verificar também se a conta de destino não atingiu:
  • o número máximo de cloudlets por contêiner
  • o número máximo de nós de computação disponíveis para um ambiente
  • o número máximo de ambientes na conta
• Utilizar o endereço de e-mail do usuário da conta de destino, que pode ser encontrado na seção "Usuário" no painel de controle Jelastic da conta de destino:
  

Procedimento de transferência

Para efetuar a transferência:

1. Aceda à sua plataforma Jelastic Cloud (vai sair do painel de controlo Infomaniak).
2. Clique no botão Definições ao lado do ambiente que pretende transferir:
   
3. No menu Configurações, selecione a opção Alterar proprietário.
4. Indique o endereço de e-mail da conta de destino e clique em Enviar:
   
5. Se a conta de destino existir e corresponder aos critérios de transferência, uma notificação indicando o envio da solicitação será exibida.
6. Um ícone será exibido em frente ao ambiente a ser transferido enquanto a solicitação de transferência não for aceita pelo novo proprietário.
7. Após a aceitação do pedido de transferência, o ambiente é removido da sua conta.

Assim que a transferência for concluída,você poderá cancelar o produto Jelastic da sua conta, todos os créditos ainda disponíveis no momento do cancelamento serão automaticamente transferidos para sua conta pré-paga Infomaniak.