Não consegue mais receber ou enviar e-mails? Está tendo problemas de sincronização com seus contatos e calendários? Siga as instruções deste guia para remover as contas que estão causando problemas e reconfigurá-las corretamente.

Introdução

• Siga estas instruções apenas para remover uma conta de e-mail configurada em IMAP (e não em POP3). Saiba mais

Remover o endereço de e-mail

Para isso:

1. Abra o Thunderbird.
2. Clique com o botão direito do mouse no endereço de e-mail que deseja excluir e selecione Configurações.
3. Acesse Gerenciamento de contas.
4. Selecione Excluir conta e clique em Excluir
5. Consulte este outro guia para reconfigurar corretamente o endereço de e-mail

Excluir contactos (no CardBook)

Atualmente, tudo está integrado no Thunderbird, mas se ainda tiver uma versão antiga (que deverá ser atualizada):

1. Abra o Thunderbird.
2. No CardBook, selecione o perfil de contato que deseja excluir.
3. Clique no botão de menu com três linhas horizontais ☰ no canto superior esquerdo da interface, depois em Lista de contactos e em Eliminar lista de contactos.
4. Confirme clicando em OK.
5. Consulte este outro guia para reconfigurar a sincronização.

Remover o calendário (no Lightning)

Agora, tudo está integrado ao Thunderbird, mas se você ainda tiver uma versão antiga (que deverá ser atualizada):

1. Abra o Thunderbird.
2. No Lightning, selecione o perfil de calendário que deseja remover.
3. Clique com o botão direito do mouse no calendário e selecione Cancelar inscrição no calendário.
4. Valide clicando em OK.
5. Consulte este outro guia para reconfigurar a sincronização.