Este guia explica como importar (uma única vez) para o kDrive dados (arquivos, pastas, etc.) de um serviço de nuvem externo, como o do seu fornecedor anterior, por exemplo, Dropbox ou Microsoft.

Pré-requisitos

• Possuir uma oferta kDrive ou kSuite
• Ter permissões suficientes dentro do kDrive ou kSuite.
• Não altere as senhas enquanto a importação não estiver concluída!

Guias específicos

Clique no link correspondente ao seu provedor de hospedagem atual:

• Google Fotos: guia completo para migrar as fotos do Google Fotos para a Infomaniak
• Google Drive
• Apple iCloud
• ⚠️ Por motivos de segurança, a importação não é mais possível via WebDAV ou a partir do ownCloud / Nextcloud; realize uma importação manual ou utilize o aplicativo kDrive

Guia para qualquer outro fornecedor de nuvem

Por exemplo:

• Outro kDrive ao qual a sua conta de utilizador tem acesso (exceto acessos do tipo "externo")
• Dropbox
• OneDrive
  

Dados não importados

• Os dados que foram compartilhados com você não foram importados.
  • Apenas os dados que realmente lhe pertencem serão importados.
• Os documentos Google do tipo Gdocs, Sheets, Slide, etc. …
  • … não são importados durante uma importação do Dropbox.
  • … são convertidos pelo Google quando esses arquivos são baixados do Google Drive para macOS/Windows.
  • … não são convertidos quando são copiados do diretório local do Google Drive para o diretório local do kDrive. Portanto, é imprescindível baixar os arquivos a partir da versão web do Google Drive.
• Os documentos Dropbox Paper.
• Os links de compartilhamento do Dropbox, visíveis aqui.
• Os ficheiros do Dropbox partilhados individualmente, visíveis aqui(em contrapartida, os compartilhamentos de pastas e os documentos compartilhados serão importados).

Para iniciar a importação dos dados:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito.
3. Verifique ou selecione o kDrive correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
4. Clique em Geral no menu lateral esquerdo.
5. Clique em Importar dados externos:
   
6. Clique em Iniciar ou em Nova importação na parte superior:
   
7. Escolha o serviço em questão.
8. Escolha o local onde os ficheiros importados serão armazenados.
9. Clique no botão Iniciar:
   
10. Preencha as informações solicitadas (uma nova janela pode abrir em segundo plano) e clique no botão azul Continuar.
11. Conclua o assistente.
12. Aguarde durante a importação dos dados.

Gerenciar a importação em andamento

Para acompanhar as importações em andamento, volte sempre à página mencionada no ponto 6 acima.

Para interromper uma importação em andamento, clique no menu de ações à direita da importação listada na página e escolha a opção de cancelar (em caso de interrupção voluntária, um relatório será enviado por e-mail ao administrador).

Verifique os dados importados imediatamente após a operação.