Este guia explica como ativar ou desativar os pedidos de confirmação de receção/leitura a partir da aplicação web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introdução

• As solicitações de confirmação de recebimento e/ou leitura são compatíveis com a maioria dos sistemas de mensagens.
• No entanto, elas dependem da ação do usuário e das configurações do seu sistema de mensagens.
• O recebimento (ou não recebimento) de uma confirmação de leitura não garante nada (os registros podem ser mais adequados para alguns casos).

Solicitar um comprovante de recebimento/leitura

Para permitir que o seu destinatário confirme facilmente o recebimento da sua mensagem enviada a partir do aplicativo web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail):

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito da interface.
3. Clique em Envio no menu lateral esquerdo.
4. Ative o botão de alternância para solicitar uma confirmação de recebimento/leitura:
   

Observe que também é possível ativá-lo caso a caso ao enviar sua mensagem no Mail, a partir das opções de redação, clicando em ⋮ e, em seguida, na opção desejada:

Confirmar o recebimento da mensagem

Se receber um e-mail e o consultar na aplicação web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail), e o remetente tiver solicitado especificamente que seja notificado, pode confirmar o recebimento da mensagem ao lê-la: