Este guia explica como verificar a utilização do espaço de armazenamento do seu kDrive e como aumentar a sua capacidade, se necessário.

Introdução

• O número máximo de arquivos por kDrive não é um limite fixo, mas, caso seja excedido, a estabilidade do sistema de armazenamento e da aplicação kDrive não poderá ser garantida pela Infomaniak.
• Apenas os Termos e Condições Gerais de Uso (TCGU) do kDrive (❓: ajuda) são aplicáveis.
• Existem outros tipos de limites ao nível de:
  • pastas de partilha (❓: ajuda)
  • partilhas (❓: ajuda)
  • versões de ficheiros (❓: ajuda)

Limites de armazenamento e tráfego

No máximo, e independentemente do plano kDrive / kSuite / my kSuite, etc.:

• 300.000 arquivos por kDrive
• 1000 subpastas por kDrive
• 100000 ficheiros por pasta
• 1000 GB por arquivo enviado através do aplicativo para desktop, do aplicativo web e da API

Em seguida:

• Largura de banda (em GB) permitida por dia e por utilizador (estes limites, fornecidos a título informativo e preventivo, podem ser aplicados caso uma utilização excessiva prejudique o serviço, a fim de garantir a sua estabilidade e disponibilidade para todos os utilizadores):
  • kSuite Free = 200
  • kSuite Standard = 1000
  • kSuite Business = 1000
  • kSuite Enterprise = 1000
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 200
  • kDrive Solo = 1000
  • kDrive Team = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Número máximo de downloads diários de um arquivo por utilizador:
  • kSuite Free = 50000
  • kSuite Standard = 100000
  • kSuite Business = 100000
  • kSuite Enterprise = 100000
  • my kSuite = 50000
  • my kSuite+ = 50000
  • kDrive Solo = 50000
  • kDrive Team = 50000
  • kDrive Pro = 50000

Verificar o espaço de armazenamento do kDrive

Para aceder ao kDrive:

1. Clique aqui para acessar o kDrive em seu kSuite Infomaniak (❓: ajuda).
2. Clique na seta ‍ para expandir a seção Gerenciamento do kDrive no menu lateral esquerdo.
3. Clique em Espaço de armazenamento no menu lateral esquerdo:
   
4. Selecione os arquivos grandes (ou as versões dos arquivos, que também são contabilizadas no espaço de armazenamento) usando o menu suspenso:
5. Clique no menu de ação ⋮ localizado acima da sua seleção para realizar uma ação (por exemplo, excluir):
   

Aumentar o espaço de armazenamento kDrive

Pré-requisitos

• Ter permissões suficientes dentro da Organização.

Para modificar o espaço de armazenamento do kDrive:

1. Clique aqui para acessar o kDrive no seu kSuite Infomaniak (❓: ajuda).
2. Clique em Painel de controle no menu lateral esquerdo, em Gerenciar o kDrive.
3. Clique em Gerenciar.
4. Clique em Modificar oferta:
   
   • Será apresentada a opção de modificar a oferta ou de alterar o espaço de armazenamento máximo do seu kDrive.
   • Após modificar a oferta, clique em Seguinte e efetue o pagamento.

Obter informações sobre uma pasta e o seu conteúdo

Basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer pasta no aplicativo web kDrive para obter informações sobre o tamanho e o conteúdo: