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Reiniciar e redefinir um NAS Synology

Atualização 08/10/2026

Este guia explica como reiniciar e restaurar as configurações de fábrica de um NAS Synology (a restauração das configurações de fábrica equivale a redefinir o dispositivo) que você aluga da Infomaniak.

 

Introdução

  • É possível escolher um dos dois modos de redefinição a seguir:
    1. REDEFINIÇÃO SIMPLES: redefinir a senha do administrador e as configurações de rede
      • A redefinição parcial pode ser necessária se você não tiver mais acesso à conta «admin».
      • Permite recriar uma senha para a conta «admin».
    2. REDEFINIÇÃO COMPLETA: redefinir o sistema operacional
      • A redefinição completa é necessária quando não há mais acesso à conta de administrador devido a uma configuração incorreta no firewall do DSM.
      • A redefinição do DSM permite retornar às configurações de fábrica. Esta operação não exclui os dados nos discos.
  • Consulte o guia oficial sobre o assunto.

 

Reiniciar o NAS Synology

Atenção: a equipe da Infomaniak processará esta solicitação em até 1 dia útil.

Assim como a redefinição, a reinicialização é manual.

É possível solicitar a reinicialização do seu NAS a partir do painel de controle:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
  3. Clique no botão Reiniciar o servidor (na secção Ações rápidas).

 

Reiniciar o NAS Synology

Atenção: a equipe da Infomaniak processará esta solicitação em até 1 dia útil.

É possível solicitar a reinicialização do seu NAS a partir do Manager:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
  3. Clique no botão Reiniciar o servidor (na secção Ações rápidas).

Após a reinicialização, inicie sessão com o utilizador « admin » sem palavra-passe e, em seguida, defina uma nova palavra-passe.

 

Cancelar o pedido de redefinição

Após solicitar a redefinição, o status «em andamento» aparece no seu painel de controle. Você pode solicitar o cancelamento deste processo a qualquer momento a partir deste local.


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