Este guia explica como adicionar, bloquear, substituir ou remover um utilizador de um kDrive. Para saber mais sobre a gestão dos direitos dos utilizadores, consulte este outro guia.

Pré-requisitos

• O utilizador deverá criar (ou possuir) uma conta Infomaniak para aceitar o convite e aderir ao kDrive.
• Possuir uma oferta kDrive com um número suficiente de utilizadores disponíveis (precisa de ajuda?).

Adicionar um utilizador

Para tal:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Verifique ou selecione o kDrive em questão no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
3. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do elemento em questão.
4. Clique em Convidar um novo utilizador:
   
5. Se necessário, clique novamente no botão para convidar um novo utilizador e, em seguida, clique em:
   1. Adicionar um utilizador ao Drive para escolher um utilizador que já esteja presente na sua Organização,
   2. Adicionar um utilizador à minha Organização para convidar um utilizador externo.

Com o kSuite, o processo é praticamente o mesmo:

1. Criar um (novo) utilizador kSuite,
2. Convidar um utilizador existente para o kSuite.
    

• Pressione o botão para continuar.

• Dependendo da sua escolha, insira as informações de contacto ou simplesmente o endereço de e-mail do utilizador a convidar e especifique os seus direitos.
• Clique em Convidar.

O utilizador receberá então um e-mail que lhe permitirá aceitar o convite (válido por 1 mês). Ele será indicado como um utilizador convidado em espera na gestão de utilizadores do kDrive.

Bloquear um utilizador

Esta funcionalidade permite impedir que um utilizador aceda aos ficheiros a partir da interface web do kDrive e a partir da aplicação num dispositivo:

1. Clique em Gerir utilizadores:
   
2. Clique no menu de ação ⋮ à direita do utilizador em questão na tabela que aparece.
3. Clique em Bloquear o utilizador e confirme a ação:
   

Para desbloquear um utilizador, basta seguir o mesmo procedimento.

Como remover um utilizador

Se um utilizador deixar a sua empresa ou equipa, várias opções estão disponíveis para si como administrador. Pode optar por…

• … bloquear o utilizador durante um determinado período (ver acima).
• … remover completamente o utilizador e os seus ficheiros.
• … remover o utilizador e manter os seus ficheiros durante 6 meses.
• … remover o utilizador e transferir os seus ficheiros para outro utilizador.

Para remover um utilizador:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Verifique ou selecione o kDrive em questão no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
3. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do elemento em questão.
4. Clique em Gerir utilizadores:
   
5. Clique no menu de ação ⋮ à direita do utilizador em questão na tabela que aparece.
6. Clique em Remover o utilizador.
7. Escolha se deseja ou não manter os dados do utilizador:
   • Manter os ficheiros do utilizador durante 6 meses ou transferi-los para outro utilizador.
   • Eliminar imediatamente e definitivamente os ficheiros do utilizador.
8. Clique em Remover direitos de acesso.

Remover um utilizador externo do kDrive

Os utilizadores externos são aqueles com quem partilhou apenas um ou mais ficheiros/pastas, sem lhes dar acesso ao kDrive completo:

Para remover um utilizador externo:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Verifique ou selecione o kDrive em questão no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
3. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do elemento em questão.
4. Clique em Gerir utilizadores.
5. Clique no menu de ação ⋮ à direita do utilizador externo em questão na tabela que aparece.
6. Clique em Remover acesso ao kDrive:
   

Também pode ir para o local do ficheiro partilhado e clicar na coluna de partilhas para remover o acesso ao utilizador em questão:

Pode:

• interromper a partilha do ficheiro com ele (ele continuará a ver os outros ficheiros se tiver partilhado outros).
• remover o acesso dele a todos os arquivos que você compartilhou com ele a partir deste kDrive

Observe que o usuário externo também pode, a partir do seu kDrive limitado, remover o próprio acesso, interrompendo o acesso ao arquivo compartilhado, caso não deseje mais acessá-lo:

Ele não aparecerá mais nos usuários externos.

Substituir um usuário do kDrive

✘ INDISPONÍVEL com
kSuite
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

No caso de um administrador do kDrive desejar remover o próprio acesso (apenas este tipo de conta pode fazê-lo) e atribuir os direitos de uso do kDrive a um usuário terceirizado (que já esteja entre os usuários da Organização na qual o kDrive em questão está localizado):

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Verifique ou selecione o kDrive em questão no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
3. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do item em questão.
4. Clique em Painel de controle.
5. Clique em Gerenciar usuários:
   
6. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do usuário atual.
7. Clique em Substituir utilizador:
   
8. Indique o utilizador (entre os que já estão associados à Organização) que deverá ser o utilizador principal do kDrive, substituindo o administrador atual.
9. Escolha se os dados existentes no kDrive devem ser mantidos e transferidos para o utilizador, ou se devem ser eliminados completamente e de forma definitiva.
10. Clique no botão Substituir:
    

Vídeo: a que tem acesso um utilizador adicionado?

Imagine um kDrive Pro dentro de uma kSuite, com apenas 1 utilizador de 3, dados na pasta comum “Pastas da organização” e na pasta pessoal “A minha pasta”.

Se um novo utilizador sem conta Infomaniak for convidado para a kSuite como colaborador, a que terá acesso por defeito no Manager e no kDrive?

1. O novo utilizador é convidado para a Organização como colaborador, portanto, por defeito, não terá quaisquer direitos de gestão nos produtos do Manager:

2. O utilizador convidado abre o link recebido num navegador e cria a sua conta Infomaniak:

   e, no final do registo, tem acesso ao painel de controlo, que, como esperado, está completamente vazio no que diz respeito à gestão de produtos…

3. No entanto, foi convidado a utilizar a aplicação Web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive), acessível através do ícone no canto superior direito, em Aplicações:

   e tem acesso às pastas da organização, que já foram preenchidas pelos outros utilizadores!