Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Utilize o Infomaniak Authenticator como solução de autenticação de dois fatores (2FA) da Infomaniak

Atualização 31/07/2026

Infomaniak Authenticator é um aplicativo móvel gratuito que melhora e simplifica a segurança das contas Infomaniak protegidas pela autenticação de dois fatores (ou autenticação dupla / 2FA). É um dos métodos que permite proteger o acesso à sua conta de utilizador Infomaniak.

 

Introdução

 

Instalar a aplicação Infomaniak Authenticator

Pré-requisitos

  • Possuir uma conta Infomaniak (ter em mãos o seu identificador e senha).
  • Possuir um dispositivo móvel iOS ou Android.
  • No seu dispositivo móvel iOS ou Android, descarregue a aplicação Infomaniak Authenticator aqui:


     
  • Instale e abra o aplicativo.

Vincule suas contas Infomaniak ao Infomaniak Authenticator:

  1. Autenticar a partir deste dispositivo móvel:

    1. Abra a aplicação Infomaniak Authenticator no seu dispositivo móvel.
    2. Clique em Autenticar.


       
    3. Insira as credenciais da conta Infomaniak que pretende associar e autentique a sua sessão. (Precisa de ajuda?).

    4. Clique no botão Autorizar para receber notificações.

     

 

 

Como funciona a aplicação móvel

Quando tenta iniciar sessão na sua conta e, após introduzir corretamente a sua palavra-passe habitual, recebe uma notificação push no seu dispositivo móvel que lhe pede para autorizar a sessão ("Aprovar / Recusar") através da aplicação Infomaniak Authenticator:

 

Se a sessão for autorizada, a página inicial será automaticamente redirecionada para a conta Infomaniak.

 

Migração do kAuth para o Authenticator.

 

  1. Abra o Infomaniak Authenticator no seu dispositivo móvel.
  2. As contas Infomaniak que podem ser migradas aparecerão automaticamente e, em seguida, clique em Continuar.


     
  3. Insira suas credenciais, se necessário.


     
  4. Tudo está pronto, clique em Continuar


     
  5. É recomendado autorizar as notificações

 

 

Adicionar contas adicionais

Infomaniak Authenticator permite gerir várias contas Infomaniak:

  1. Abra o Infomaniak Authenticator no seu dispositivo móvel.
  2. Clique no botão azul ‍:

    No canto inferior direito, a partir da aplicação Android.
     
  3. Identifique a conta que deseja adicionar.

 

Remover uma conta do Infomaniak Authenticator

Para remover a sua conta Infomaniak da aplicação Infomaniak Authenticator.

  1. Selecione a conta que pretende remover.
  2. Clique em Sair.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?