Este guia explica como cancelar completamente o Jelastic Cloud.

Introdução

• Para a maioria dos produtos, confirme o pedido de cancelamento por e-mail, caso contrário, nenhum dado será apagado.
• As taxas incorridas e que não estão incluídas no plano permanecem devidas.
• Uma confirmação de cancelamento é enviada aos demais administradores da Organização, caso existam.
• Os backups serão permanentemente eliminados durante o cancelamento, tornando qualquer restauração impossível.

Cancelar o Jelastic Cloud

Para aceder à opção de cancelamento da oferta:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no menu de ação ⋮, como mostrado na imagem abaixo.
3. Escolha Cancelar:
   
4. Siga o procedimento até o fim.