Este guia apresenta recomendações a serem seguidas em caso de erro 502 com o Jelastic Cloud da Infomaniak.

Em caso de problema

Verifique os seguintes pontos:

1. Verifique o URL inserido na barra de endereço do seu navegador.
2. No seu painel Jelastic, clique no ambiente em questão e, em seguida, no ícone "Abrir no navegador":
   
3. Verifique se o ambiente não está parado ou em pausa.

Se o problema persistir:

• Verifique se o certificado SSL está ativado.
• Verifique se o aplicativo está funcionando corretamente.

Se estas recomendações não resolverem o problema, entre em contato com o suporte da Infomaniak.