Este guia apresenta recomendações a serem seguidas em caso de erro 502 com o Jelastic Cloud da Infomaniak.

Em caso de problema

Verifique os seguintes pontos:

1. Verifique o URL inserido na barra de endereço do navegador, como Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari…
2. No seu painel Jelastic, clique no ambiente em questão e, em seguida, no ícone "Abrir no navegador":
   
3. Verifique se o ambiente não está parado ou em pausa.

Se o problema persistir:

• Verifique se o certificado SSL está ativado.
• Verifique se o aplicativo está funcionando corretamente.

Se estas recomendações não resolverem o problema, entre em contato com o suporte da Infomaniak.