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Transferir um serviço de hospedagem web de um Servidor Cloud para outro
Atualização 31/08/2026
Este guia explica como migrar um Serviço de Hospedagem (e todos os sites que ele contém) de um Servidor Cloud para outro Servidor Cloud gerenciado.
Se você deseja atualize o servidor Cloud atual para um servidor de nova geração, consulte este outro guia.
Preâmbulo
- FTP e MySQL
- Ao transferir um alojamento de um Servidor Cloud para outro:
- Os acessos FTP e as bases de dados não se alteram.
- Apenas as versões suportadas de PHP e MariaDB, bem como os endereços IPv4 e IPv6 do servidor, são alteradas ao nível do alojamento.
- Os nomes de host não se alteram e são atualizados automaticamente para apontar para os novos endereços IP.
- Ao transferir um alojamento de um Servidor Cloud para outro:
- Interrupção temporária:
- Os sites de hospedagem estarão indisponíveis durante a migração dos dados.
- Este processo pode durar vários minutos, dependendo do número de arquivos a serem transferidos para o novo Servidor Cloud.
- Possível atualização para HTTP/2:
- O HTTP/2 está ativo nos novos servidores.
- Algumas diretivas que possam estar presentes no arquivo .htaccess do seu servidor poderão necessitar de adaptação.
- Redirecionamento do tráfego:
- Um proxy é configurado durante 7 dias para redirecionar o tráfego do servidor antigo para o novo.
- Portanto, é importante considerar isso durante este período, especialmente para os cron jobs (veja abaixo).
- Cron jobs não migrados:
- Os cron jobs via SSH não são migrados.
- Os arquivos e os cron jobs geralmente não são excluídos imediatamente, o que pode levar a duplicações.
- O gerenciamento dos cron jobs é de sua responsabilidade; dependendo do andamento da sua migração, cabe a você:
- desativar e ativar os cron jobs via SSH, caso possua, para evitar conflitos de execução,
- verificar seus cron jobs,
- garantir que eles estejam configurados corretamente no seu novo Servidor Cloud.
Mover a hospedagem
Pré-requisitos
- Os dois servidores devem estar localizados na mesma Organização e ser acessíveis ao utilizador que realiza a operação.
Depois de o segundo Servidor Cloud estar em funcionamento:
- Clique aqui para acessar o gerenciamento do serviço de hospedagem no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
- Clique diretamente no nome atribuído ao serviço de hospedagem em questão.
- Clique no botão Gerenciar.
- Clique em Mover para outro servidor no menu que aparece:

- Selecione o servidor de destino desejado.
- Clique em Confirmar.
Adaptar a zona DNS e finalizar
Se os seus nomes de domínionão são gerenciados na Infomaniak ou na mesma Organização do Servidor Cloud:
- Ajuste o registro A dos domínios em questão.
- Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
- Recomenda-se, portanto, não cancelar o antigo Servidor Cloud antes desse prazo.
- Cancele o servidor Cloud antigo se necessário.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2194
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