Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Alterar o identificador de login no Manager / Mail Infomaniak

Atualização 01/09/2026

Este guia explica como visualizar e modificar o identificador de acesso à sua conta de utilizador no Manager, a interface de gestão e painel de controlo dos seus produtos Infomaniak. Este mesmo identificador permite-lhe também iniciar sessão no Mail Infomaniak e nas várias aplicações iOS/Android, como o kDrive, o Infomaniak Mail, etc.

 

Introdução

  • Para gerir as informações de contacto da sua conta Infomaniak, consulte este outro guia.
  • Para alterar o número de telefone, consulte este outro guia.
  • Para gerir os detalhes da Organização à qual pertence, consulte este outro guia.

 

Ver o identificador atualmente conectado

O endereço de e-mail usado para a sessão atual é exibido no seu menu de usuário + na página de perfil:

  1. Clique no ícone com suas iniciais/avatar no canto superior direito do Manager Infomaniak para verificar o identificador de login em uso:
  2. Clique em Gerenciar minha conta logo abaixo para acessar o gerenciamento do seu perfil no Painel de Controle Infomaniak:
  3. Seu identificador de login atual também é exibido na página:

 

Alterar o identificador (endereço de e-mail para login)

Pré-requisitos

  • O identificador de acesso é um endereço de e-mail que deve existir e que você deve poder consultar.
  • O novo endereço de e-mail deve ser diferente do endereço de e-mail de recuperação.
  • O novo endereço de e-mail não deve ser usado como identificador de login em outra conta de usuário (caso contrário, é necessário convidar o usuário para a Organização para conceder todos os direitos e, em seguida, remover a conta antiga com o identificador antigo).

Para alterar o identificador da sua conta Infomaniak:

  1. Clique aqui (ou no ícone com as suas iniciais/avatar no canto superior direito do painel de controlo Infomaniak) para “Gerir a minha conta”:
  2. No menu O meu perfil, clique no seu endereço de e-mail de login:
  3. Indique um novo endereço de e-mail para efetuar login.
  4. Confirme o seu novo endereço, indicando-o novamente.
  5. Insira a senha de acesso à sua conta Infomaniak.
  6. Clique em Continuar:

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?