Este guia explica como obrigar os utilizadores da sua organização a ativar a funcionalidade de autenticação de dois fatores (2FA) e, em seguida, verificar se ela permanece ativa.

Introdução

• Cada utilizador da Infomaniak tem a possibilidade de ativar a autenticação de dois fatores para aceder à sua conta, o que aumenta significativamente a segurança de todos os serviços da organização…
  • Um administrador pode exigir esta ativação, caso contrário, o acesso ao painel de controlo e às aplicações web não será mais possível para o utilizador.
  • O acesso às aplicações de ambiente de trabalho (aplicação para macOS / Windows / Linux) e às aplicações móveis (aplicação para smartphones ou tablets iOS / Android) será sempre possível sem a autenticação de dois fatores.
• Recomenda-se informar os utilizadores da sua organização com antecedência, para que possam continuar a utilizar os serviços.
• Se um utilizador externo não quiser realizar a ação solicitada por um administrador da organização, pode optar por sair em vez de a ativar.

Identificar e prevenir utilizadores sem autenticação de dois fatores

Pode identificar e contactar facilmente as pessoas que ainda não ativaram esta segurança na sua conta:

1. Clique aqui para aceder à gestão de utilizadores da sua Organização.
2. Se necessário, ative a coluna Segurança:
   
3. Nesta coluna Segurança, o símbolo vermelho indica que a autenticação de dois fatores (2FA) não está ativada:
   
4. Clique no utilizador em questão para aceder à funcionalidade de envio de alertas:
   
5. Após a sua confirmação, um e-mail de alerta será enviado a partir de um endereço sem resposta para o utilizador em questão:
   

Exigir a ativação da autenticação de dois fatores

Pré-requisitos

• Ser Administrador ou Responsável legal na Organização.

Para aceder às configurações:

1. Clique aqui para acessar a gestão de segurança da Organização no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no botão de alternância (toggle switch) para ativar a exigência de uma verificação de login adicional para todos os utilizadores da Organização:
   
3. Confirme a ativação da funcionalidade na janela que se abre.
4. Após a ativação da funcionalidade, os utilizadores da Organização que ainda não ativaram a autenticação de dois fatores (2FA) recebem uma mensagem (na próxima vez que acederem à sua conta) que os incentiva a configurar um método de autenticação adicional entre os métodos disponíveis e impede que realizem qualquer outra ação até que o façam: