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Excluir uma Organização Infomaniak
Atualização 23/06/2026
Este guia explica como eliminar uma Organização Infomaniak.
Introdução
- A Organização deve estar vazia, sem produtos ou utilizadores, exceto você.
- Isto não eliminará a sua conta de utilizador.
- Para relembrar, pode criar várias Organizações (ou seja, um espaço para gerir os seus produtos) e ser utilizador de várias delas, por exemplo, para gerir diferentes produtos pertencentes a várias entidades; um administrador pode eliminar uma delas.
- Se a Organização em questão for a sua “my kSuite”, consulte este outro guia.
- Se simplesmente quiser sair de uma Organização na qual está listado como utilizador, consulte este outro guia.
Eliminar a Organização
Pré-requisitos
- Cancelar todos os produtos presentes na Organização.
- A interrupção dos serviços contidos na Organização pode ser efetuada durante as etapas de eliminação.
- Pagar as faturas pendentes.
- As faturas já pagas podem ser enviadas por e-mail durante as etapas de eliminação.
- Remover os outros utilizadores que têm acesso à Organização.
- Retirar o dinheiro que se encontra na conta pré-paga Infomaniak.
Para eliminar uma Organização à qual ainda tem acesso:
- Clique aqui para acessar o gerenciamento da sua Organização no Manager Infomaniak.
- Verifique se esta é a Organização correta.
- Se não, mude para outra Organização!
- Clique em Excluir Organização:

- Confirme a exclusão e/ou leia as explicações na tela:

Se o link vermelho não estiver visível, certifique-se de ter cumprido todos os pré-requisitos acima.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2191
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