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Entenda as limitações de sincronização de Contatos e Calendário (aplicativos macOS/iOS)
Este guia detalha as particularidades e limitações das sincronizações de contactos e calendários Infomaniak com as aplicações nativas da Apple (macOS e iOS), nomeadamente para a gestão de dados partilhados.
Introdução
- Os contactos e calendários alojados na Infomaniak podem ser sincronizados com as aplicações nativas da Apple:
- iOS (através de perfil / manualmente)
- macOS (através de perfil / manualmente)
Contactos: sincronização das listas de contactos
O protocolo CardDAV não permite escolher individualmente os elementos a sincronizar; todo o conjunto de dados da conta é recuperado por defeito.
- Antes da adição de uma sincronização:

- Todos os contactos existentes no dispositivo macOS
- Contactos existentes na Organização (denominada aqui AAlpha SA) do utilizador Infomaniak Anna Alpha, nomeadamente o diretório da Organização que contém aqui um grupo que se chama North (neste caso, trata-se de um “círculo” formado automaticamente após a implementação de um Grupo no Manager).
- A lista de contactos do utilizador chama-se aqui Lunchy.
- Após adicionar uma sincronização por perfil macOS:

- Todos os contactos existentes no dispositivo macOS (mostra os contactos que já estavam presentes, bem como os novos contactos provenientes da sincronização).
- Contactos provenientes da sincronização (ver ponto 2.d abaixo).
- Um perfil descarregado contém o nome do utilizador da conta Infomaniak; este nome será o nome atribuído ao livro de contactos sincronizado, que será exibido no lado da Apple.
- No exemplo abaixo, o nome do utilizador é Anna Alpha e o nome do livro de contactos é Lunchy; é o nome do utilizador que será exibido para descrever os contactos no lado da Apple.
- Pode alterar o nome da sincronização nas Informações da conta:

- Contactos existentes no dispositivo macOS (os do ponto 1.a acima — permanecem localmente no macOS e não são sincronizados — é necessário movê-los, se necessário).
- Pode alterar o livro de contactos utilizado por defeito para os futuros contactos criados no seu dispositivo:

- Pode alterar o livro de contactos utilizado por defeito para os futuros contactos criados no seu dispositivo:
- O livro de contactos do utilizador chama-se aqui Lunchy — o equivalente ao ponto 2.b acima).
No iOS
Os novos contactos criados no iPhone são frequentemente guardados localmente ("No meu iPhone"):
- É necessário alterar o livro de contactos por defeito nas definições do dispositivo para que sejam sincronizados no servidor Infomaniak.
Grupos e listas
O agrupamento de contatos em pastas ou listas não é sincronizado de forma bidirecional. O sistema de listas não utiliza pastas reais, mas sim etiquetas de categorias, o que torna impossível a recuperação dos grupos de contatos.
- As listas criadas no Apple não são sincronizadas com o servidor Infomaniak (mas os contatos contidos, sim):

- Os grupos configurados na interface web não são exibidos no aplicativo Contatos do Apple (mas os contatos contidos, sim):

- Dica: para remover uma lista criada no Apple, selecione-a e pressione a tecla APAGAR/DEL do seu teclado.
Cadernos adicionais
O aplicativo Contatos não gerencia o múltiplos cadernos para a mesma conta:
- Apenas o caderno padrão é sincronizado.
- Para acessar todos os seus cadernos, é necessário usar um software como o Thunderbird.
Exemplo de um novo caderno no Infomaniak:
- O conteúdo deste segundo caderno não é sincronizado:

- Uma solução para se organizar de forma semelhante pode ser criar um grupo no Lunchy e adicionar os 5 contatos:

Cadernos de endereços compartilhados
Um catálogo de endereços compartilhado com outro usuário Infomaniak continuará sendo sincronizado, inclusive se contatos forem adicionados/editados por meio do compartilhamento, como neste exemplo de compartilhamento com permissões máximas:
O inverso (receber o compartilhamento de contatos de outro usuário Infomaniak) adiciona um catálogo adicional. A sincronização desses contatos adicionais, portanto, não é possível (mesma regra apresentada no capítulo “Catálogos adicionais” acima).
Calendário: exibição de calendários compartilhados
O protocolo CalDAV não permite escolher individualmente os elementos a serem sincronizados; todos os dados da conta são recuperados, incluindo os calendários que você compartilha e aqueles nos quais lhe foi concedido um direito de acesso/modificação:
Se apenas o seu calendário pessoal for exibido, tente ativar os calendários adicionais desta forma:
No macOS
- Abra o iCal / Calendário.
- Vá para o menu Calendário > Preferências.
- Vá para a aba Contas.
- Selecione a conta Infomaniak e clique na aba Delegação.
- Marque os calendários compartilhados que deseja exibir.
No iOS
- Abra o iCal / Calendário.
- Toque no botão Calendários na parte inferior da tela.
- Marque os calendários compartilhados na lista.
Notificações (iOS)
Você pode ativar ou desativar os alertas para cada calendário específico tocando no ícone ⓘ localizado à direita do seu nome:
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2181
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