Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Entenda as limitações da sincronização de Contatos e Calendário (aplicativos macOS/iOS)

Atualização 05/11/2026

Este guia detalha as particularidades e limitações das sincronizações de contactos e calendários Infomaniak com as aplicações nativas da Apple (macOS e iOS), nomeadamente para a gestão de dados partilhados.

 

Introdução

  • Os contactos e calendários alojados na Infomaniak podem ser sincronizados com as aplicações nativas da Apple:
    • iOS através de perfil (❓: ajuda) / manualmente (❓: ajuda)
    • macOS através de perfil (❓: ajuda) / manualmente (❓: ajuda)

 

Contactos: sincronização das listas de contactos

O protocolo CardDAV não permite escolher individualmente os elementos a sincronizar; todos os dados da conta são recuperados por padrão.

  1. Antes da adição de uma sincronização:
    1. Todos os contactos existentes no dispositivo macOS
    2. Contactos existentes na Organização (denominada aqui AAlpha SA) do utilizador Infomaniak Anna Alpha, nomeadamente o diretório da Organização (❓: ajuda) que contém aqui um grupo chamado North (neste caso, trata-se de um “círculo” formado automaticamente após a implementação de um Grupo (❓: ajuda) no Manager).
    3. O livro de endereços do utilizador chama-se aqui Lunchy.
  2. Após adicionar uma sincronização por perfil macOS:
    1. Todos os contactos existentes no dispositivo macOS (mostra os contactos que já estavam presentes, bem como os novos contactos provenientes da sincronização).
    2. Contactos provenientes da sincronização (ver ponto 2.d abaixo).
      • Um perfil descarregado contém o nome do utilizador da conta Infomaniak; este nome será o nome dado ao livro de contactos sincronizado, que será exibido no lado da Apple.
      • No exemplo abaixo, o nome do utilizador é Anna Alpha e o nome do livro de contactos é Lunchy; este é o nome do utilizador que será exibido para descrever os contactos no lado da Apple.
      • Pode alterar o nome da sincronização nas Informações da conta:
    3. Contactos existentes no dispositivo macOS (os do ponto 1.a acima — permanecem localmente no macOS e não são sincronizados — é necessário movê-los, se necessário).
      • Pode alterar o livro de contactos usado por padrão para os futuros contactos criados no seu dispositivo:
    4. O livro de endereços do utilizador chama-se aqui Lunchy — o equivalente do ponto 2.b acima).

No iOS

Os novos contactos criados no iPhone são frequentemente guardados localmente ("No meu iPhone"):

  • É necessário modificar o caderno padrão nas configurações do dispositivo para que sejam sincronizados no servidor Infomaniak.

 

Grupos e listas

O agrupamento de contactos em pastas ou listas não é sincronizado em ambos os sentidos. O sistema de listas não utiliza pastas reais, mas sim etiquetas de categorias, o que torna impossível a recuperação de grupos de contactos.

  1. As listas criadas na Apple não são sincronizadas com o servidor Infomaniak (mas os contactos contidos, sim):
  2. Os grupos configurados na interface web não são exibidos no aplicativo Contatos da Apple (mas os contatos contidos neles, sim):
    • Dica: para remover uma lista criada no lado da Apple, selecione-a e pressione a tecla APAGAR/DEL do seu teclado.

 

Pastas adicionais

O aplicativo Contatos não oferece suporte ao recurso de múltiplos catálogos para a mesma conta:

  • Apenas o catálogo padrão é sincronizado.
  • Para aceder a todos os seus cadernos, é necessário utilizar um programa como o Thunderbird.

Exemplo de um novo caderno no lado da Infomaniak:

  1. O conteúdo deste segundo caderno não está sincronizado:
  2. Uma solução para se organizar de forma semelhante pode ser criar um grupo no Lunchy e adicionar os 5 contatos:

 

Listas de contactos partilhadas

Uma lista de contactos partilhada com outro utilizador Infomaniak continuará a ser sincronizada, incluindo se forem adicionados/editados contactos através do partilhamento, como neste exemplo de partilhamento com permissões máximas:

O inverso (receber o compartilhamento de contatos de outro usuário Infomaniak) adiciona um livro de endereços adicional. A sincronização desses contatos adicionais, portanto, não é possível (mesma regra apresentada no capítulo “Livros de endereços adicionais” acima).

 

Calendário: exibição de calendários compartilhados

O protocolo CalDAV não permite selecionar individualmente os elementos a serem sincronizados; todos os dados da conta são recuperados, incluindo os calendários que você compartilha e aqueles aos quais lhe foi concedido acesso/permissão de edição:

Se apenas o seu calendário pessoal for exibido, tente ativar os calendários adicionais da seguinte forma:

No macOS

  1. Abra o iCal / Calendário.
  2. Acesse o menu Calendário > Configurações (ou Preferências).
  3. Vá para a aba Contas.
  4. Selecione a conta Infomaniak e clique na aba Delegação.
  5. Marque os calendários compartilhados que deseja exibir.

No iOS

  1. Abra o iCal / Calendário.
  2. Toque no botão Calendários na parte inferior da tela.
  3. Marque os calendários compartilhados na lista.

 

Notificações (iOS)

Você pode ativar ou desativar os alertas para cada calendário específico tocando no ícone ⓘ localizado à direita do seu nome:


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?