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Resolver um problema de DNS (Newsletter)

Atualização 06/08/2026

Este guia aborda a configuração do produto Newsletter da Infomaniak no caso em que o nome de domínio utilizado para o envio dos seus e-mails não é gerido pela Infomaniak.

 

Introdução

  • Para utilizar a ferramenta Newsletter de forma automática, é necessário gerir o nome de domínio a partir do qual envia as suas newsletters (assim como a sua zona DNS) na Infomaniak.
  • Por exemplo, se enviar as suas newsletters a partir do endereço news@domain.xyz, o domínio domain.xyz deve ser gerido na Infomaniak.

 

Configuração DNS específica

Para utilizar a ferramenta Newsletter com um domínio que não é gerido na Infomaniak, deverá adicionar na sua zona DNS as entradas específicas fornecidas no seu painel de controlo:

Consulte este outro guia para adicionar as entradas DNS que mencionam ._domainkey, tendo o cuidado de selecionar o tipo DKIM inicialmente e, em seguida, o subtipo CNAME ao adicionar o DKIM.

 

Em caso de transferência do domínio

Se o nome de domínio, atualmente gerenciado pela Infomaniak (e associado à Newsletter), for transferido para outro registrador, a ferramenta Newsletter será desativada nos 30 dias seguintes, caso nenhuma modificação DNS seja efetuada.


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